เข้าแอป truemoney wallet ไม่ได้

ซื้อซิมเน็ตทรูมาใช้ซึ่งเป็นซิมเติมเงิน แล้วเราเติมผิด กลายเป็นเงินเติมเข้า wallet แต่พอจะเข้า wallet เพื่อซื้อแพคเกจเน็ตกลับเข้าไม่ได้ เนื่องจากทางร้านลงทะเบียนซิมมาแล้วโดยไม่ได้ใช้บัตรประชาชนเรา เราจ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ต้องกดยังไงถึงจะเจอคนรับสายคะช่วยบอกบุญที

เข้าแอพแล้วเป็นดังภาพนี้เลยครับ

true money wallet เข้าไม่ได้ตั้งแต่เช้า แชทไปถาม จนท บอกเครื่องเราไม่รองรับ เราก็ ห่ะ ใช้แอป กับเครื่องนี้มาเป็นปีแล้ว อยู่ๆจะมาไม่รองรับได้ด้วยเรอะ แถมไล่ให้เราไปเปลี่ยนมือถือใหม่อีก อะไรวะ

ใช้งานปกติจนมาถึงเมื่อเช้ามันขึ้นแบบนี้รศก็อัปเดตยันประจุบันแล้วไม่มีไห้อัปเดตอีก