เข้าระบบ True wallet ไม่ได้

เข้าระบบ App true wallet ไม่ได้ครับ แอพให้ใช้รหัส PIN 4หลัก แต่ก็เข้าไม่ได้
แล้วกดเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ พอเปลี่ยนแล้วก็ยังให้ใช้รหัส PIN เข้าระบบเหมือนเดิม แล้วจะให้กดเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านเพื่ออะไรครับ
ช่วยหน่อยนะครับ...