พนักงานที่ทำหน้าที่คุยโทรศัพท์ หรือ ฝ่ายให้ข้อมูล ประชาสัมพันธ์

นอกจากหน้าที่หลักคือการให้ข้อมูลแล้ว

ผมสังเกตว่าคนทำหน้าที่นี้ไหวพริบดี ไม่ซื่อเกินไป
สามารถรู้ว่าควรพูดได้แค่ไหน  ไม่ใช่ว่าให้ข้อมูลแก่คนนอกแบบดะไปหมด
อันไหนให้ข้อมูลแล้งองค์กรเสียผลประโยชน์ แม้ว่าจะเป็นทางอ้อมจะไม่พูด

รู้ว่าควรพูดยังไงให้เจ้านายชอบ
ควรพูดแค่ไหนที่ไม่ทำให้องค์กรเสียผลประโยชน์
รู้จักการไม่พูดความจริงเพื่อรักษามารยาท(ในสิ่งที่คนนอกไม่สามารถตรวจสอบได้)

คนพวกนี้ถือว่าฉลาดไหมครับ  

ปล.ที่ถามเพราะผมได้คุยกับคนพวกนี้แล้วผมเสียผลประโยชน์  พูดฉลาดมาก