ใบส่งตัว กับ สิทธิหลักประกันสุขภาพ

ญาติผม มีสิทธิหลักประกันสุขภาพ ณ ที่ โรงพยาบาลแห่งนึง แถวถนนตกแ โรงพยาบาล ได้ให้ทำเรื่องย้ายสิทธิออกมาที่คลีนิค 

เราก็มารักษาที่โรงพยาบาลตามใบนัดหมอ ครั้งแรกทางโรงพยาบาลแจ้งว่า ต้องมีใบส่งตัวไม่งั้นต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง แต่สามารถเอาสำเนาเอกสารบัตรประชาชนมายืนขอใช้บริการในวันนี้ได้ ก็เลยได้ตรวจในวันนั้น แล้วก็มีใบนัดจากทางโรงพยาบาลออกมา

พอถึงวันนั้นไปยื่นเรื่อง ทางโรงพยาบบาลบอกว่าต้องมีใบส่งตัวจากคลีนิคด้วย

คำถามครับ คือในเมื่อทางโรงพยาบาลเป็นคนนัดเอง แล้วทำไมยังจะต้องเอาใบส่งตัวอีก ถึงคุณจะบอกว่าถ้าไม่มีเอกสารมันจะทำให้ทางคลีนิคไม่รู้เรื่องด้วยก็ตาม แต่มันไม่น่าจะพลักภาระมาให้คนใช้บริการต้องวิ่งไปมาเอาเอกสารเองไม่ใช่รึครับ รึผมเข้าใจผิด จริงๆแล้วมันต้องวิ่งไปวิ่งมาแบบนี้ทุกที่อยู่แล้ว

ขอบคุณครับ