J&T ส่งของผิดควรทำยังไงเหรอคะ?

คือได้สั่งของทางแอพshopeeทางวันที่27ค่ะ ทางร้านก็จัดส่งให้วันที่28วันที่29ของกำลงจัดส่งตามที่ขึ้นในระบบเวลา8โมงให้เบอร์ตัวเองไปค่ะ แต่ว่าพ่ออยู่บ้านเลยคิดว่าถ้าเค้าโทรมาถามทางหรือให้ลงไปรับของเหมือนทุกทีเราจะได้โทรบอกพ่ออีกที แต่ก็ไม่มีสักสาย จนเวลาเลิกเรียนก็ได้ลองเช็คในเว็บแล้วขึ้นว่ามีคนเซ็นรับแล้วเวลาประมาณบ่ายโมงเราเลยถามพ่อว่าได้พัสดุไหม พ่อบอกไม่เห็นก็เลยคิดว่าอาจจะเจ้าของบ้านรับของให้ก็เลยนั่งพักเหนื่อย จากนั้นไม่นานก็มีเบอร์แปลกโทรมาพอรับสายก็ได้ใจความว่าไปรับของข้างล่างนิติบุคคล นี่ก็เอ๋อจนเค้าวางสายไปก็เลยคอลปรึกษากับพี่ว่าที่ๆเราอยู่นี่มีนิติบุคคลด้วยอ่อ(พี่เราเรียนอยู่ชลนะตอนนี้ไม่ได้อยู่ด้วยกัน)พี่บอกให้โทรไปถามอีกที ก็เออโทรไปถามว่านิติบุคคลที่ไหนเหรอคะเค้าก็บอกขื่อคอนโดเราก็บอกน่าจะส่งไปผิดที่นะคะ เค้าก็บอกเดี๋ยวจะตีกลับให้เราก็ขอบคุณค่ะ แล้วก็ลองหาดูว่าคอนโดนี้อยู่ตรงไหนของจังหวัด ก็เจอปรากฏว่าคนละซอยเลยนะ!!!แล้วไกลด้วย เห้อออครั้งแรกเลยค่ะที่เจอแบบนี้ไม่รู้จะทำอะไรเลยหรือว่าถ้าไม่ได้ของภายในวันที่5ตามระบบคงต้องกดคืนตังหรือปรึกษากับทางร้านอีกทีใช่ไหมคะ ปกติใช้เจ้านี้ตลอดเพราะเห็นว่าส่งดีส่งไวราคาก็ถูกแต่คราวนี้คงเข็ดเปลี่ยนไปใช้อย่างอื่นแทน ขอคำแนะนำนอกจากรอหรือแลกเปลี่ยนประสบการณ์ก็ได้ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่