จ่ายบิลรายเดือนAISแล้วแต่ทำไมเติมเกมไม่ได้

คือแบบว่าไปจ่ายบิลรายเดือนมาแล้วแต่ว่าจะเติมเกมROVให้ตัดเงินผ่านซิมแต่ดันบอกว่าเกินวงเงินที่กำหนดแล้วทั้งๆที่ผมก็ไปจ่ายมาแล้วคือแบบหัวร้อนมากเลยมันเป็นเพราะอะไรใครก็ได้ช่วยบอกผมทีครับ