รบกวน dtac ตรวจสอบให้ด่วนครับ เบอร์เติมเงิน ถูกหักค่า internet 11 ครั้ง ทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้งาน 4g ต้องการเงินคืนครับ

รบกวน dtac ตรวจสอบให้ด่วนครับ เป็นเบอร์เติมเงิน ถูกหักค่า internet ไป 11 ครั้ง ตั้งแต่วันที่ 22 ก.ค. ครั้งละ 2.14 บาท วันนี้วันเดียวโดนไป 5 ครั้ง ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานอะไร โทรศัพท์ปิดไม่ได้ใช้งาน cellular data และ data usage ใน setting ก็เป็น 0 มีแจ้งปัญหาไปทาง dtac app แล้ว แต่มีแค่แจ้ง sms กลับมาแค่ให้ไปปิดบริการ internet ซึ่งไม่โอเคเพราะเราไม่เคยเปิดใช้งานเลย ต้องการเงินคืนครับช่วยตรวจสอบให้ด่วนที่สุด