โน๊ตบุ๊ค lenovo ใส่รหัสถูก แต่ log in เข้าไม่ได้

สวัสดีค่ะ พอดีซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่ ยี่ห้อ lenovo ค่ะ ได้มาแล้ว วันนี้เลยตั้งรหัสผ่านค่ะ พอตั้งค่าเสร็จเรียบร้อยแล้วก็ลองรีสตาร์ทใหม่ดู ปรากฎว่าใส่รหัสลงไปแล้ว มันขึ้น incorrect ค่ะ ปกติเราใช้ของ acer ไม่เคยมีปัญหาเลยค่ะ  ควรทำอย่างไรดีคะ รบกวนพี่ๆ เพื่อนๆช่วยหน่อยค่ะ