[CR] ได้เงินคืนซะที Refund สายการบิน AirAsia ช่วงCOVID-19

.   
     ทำเรื่อง Refund กับ AVA (bot chat) ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2 เคส เพิ่งได้รับเงินคืนเดือนกรกฎาคม

.

กระทู้เก่าตอนทำ Refund กับ AVA
Flight Cancellation Refund สายการบินแอร์เอเชีย    https://pantip.com/topic/39715241   
Airport Tax Refund สายการบินแอร์เอเชีย     https://pantip.com/topic/39715364    

.

     เริ่มทำเรื่อง Refund เงินคืน ตั้งแต่วันที่ 12-13 มีนาคม ได้เลขเคสแล้วก็รอไปเรื่อยๆ 
ระหว่างนั้นก็มีอีเมล มาขอให้เปลี่ยนจากคืนเงินเป็น Credit Account 
อ่านจากหลายๆกระทู้บอกว่า เงินคืนต้องช้ามากๆ    ถ้ายอมรับคืนเป็น Credit Account น่าจะได้เร็วกว่า
ที่จริงคาดว่ายังไม่สามารถบินได้อีกนาน   เลือกคืนเงิน ย่อมดีกว่า Credit Account 

.

     แต่ด้วยความอยากรู้ ว่าจะได้ Credit Account เร็วกว่าแค่ไหน   เลยเลือกตอบกลับ Airport Tax Refund ว่ารับคืนเป็น Credit
โดยการแจ้งหมายเลข BIG ID กลับไป (ตอนเดือน เมษายน)
ส่วน Flight Cancellation Refund ตอบกลับไปว่าขอคืนเป็นเงิน เท่านั้น

.

     หลังจากนั้นก็รอไปเรื่อยๆ เช็คในประวัติการติดต่อก็มีข้อความว่า กำลังดำเนินการ



.

.

     Credit Account มาก่อน   มีอีเมลแจ้งมาวันที่ 16 กรกฎาคม   เช็คในบัญชีก็มีเครดิตขึ้นแล้ว





.

.

     Refund คืนเป็นเงินตามมา   มีอีเมลแจ้งมาวันที่ 22 กรกฎาคม   ว่าต้องรอกระบวนการของธนาคารอีก 10-15วัน
ดูใน ประวัติการติดต่อ ก็แจ้งปิดแล้ว ทั้ง2เคส   อีก2วัน มีเงินคืนเข้าบัตรเครดิตเรียบร้อยแล้ว







.

.

คาดว่าตอนนี้ AirAsia น่าจะทยอยคืนเงิน เคสที่ทำเรื่องช่วงเดือน มีนาคม-เมษายน อยู่ 
ส่วนที่ว่าขอเป็น Credit Account ก็ไม่ได้เร็วกว่า ถ้าไม่จี้ตามเรื่องกับ All Star อีกที  (ผมไม่ได้ตามเรื่อง มีหลายกระทู้ตามเรื่องก็ได้เครดิตมาเลย)
ส่วน Refund เป็นเงิน รออย่างเดียว ตามเรื่องยังไงก็ไม่เร็วกว่านี้ครับ