เปลี่ยนรหัส่านสตาร์บัคแล้วแต่ทำไมยังlog in ไม่ได้?

สวัสดีค่ะ คือพอดีเราลืมรหัสผ่านในแอพของสตาร์บัคเลยส่งเมลล์ไปขอResetรหัสใหม่ แต่พอตั้งรหัสใหม่แล้วมันยังlog in เข้าไม่ได้เหมือนเดิม มีใครพอจะทราบไหมคะว่าต้องทำยังไง