ไอจีให้ยืนยันตัวตนแต่ไม่ใช่อีเมลของเรา

พอดีเราจะเข้าไอจี บนแท๊บเล็ต แต่เราลืมรหัสผ่านเก่า เราเลยกดลืมรหัสผ่าน แล้ว รีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ พอรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่เสร็จปุ๊ป มันก็เด้งออกจากระบบ เราก็เข้าสู่ระบบใหม่ พอเข้าไปแล้วมันให้ ยืนยันตัวตนว่าเ

อีเมลโดนเปลี่ยน ตอนนี้กู้รหัสผ่านได้แล้ว แต่ติด2ชั้น ทั้งๆที่ไม่เคยเปิด2ชั้นมาก่อนเลย แก้ยังไงดีครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ หนูติดต่อขอเปลี่ยนข้อมูลเบอร์โทรกับอีเมลของทางแอป กยศ ไป เพราะหนูลืมรหัสผ่านค่ะ แล้วไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ แล้วทางมหาลัยจะหมดเขตยื่นกู้แล้ว เหลืออีกแค่6วัน คือหนูเพิ่งทราบค่ะว่าถ้าเรา