อยากปรึกษาเพื่อนๆ เพื่อหาทางร้องเรียน สคบ หรือหน่วยงานรัฐ ได้มั้ยครับ
เนื่องจากซื้อสินค้าหุ่นถูบ้าน สั่งตั้งแต่วันที่ 7 กรกฎาคม จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อยยอด 5,443 รอแล้วไม่ได้รับสินค้า เพราะสินค้าถูกตีกลับโดยบริษัทจัดส่ง LEX และสถานะการซื้อถูกยกเลิก ซึ่งไม่มีใครแจ้งเรา เราไม่ต้องการยกเลิก เพราะได้ส่วนลด 822 บาทมาเราแค่อยากได้ของที่เราสั่ง
เราพยายามติดต่อ call center 2 ครั้ง ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ ท้ายสุดเจ้าหน้าที่เสนอคูปองเงินให้ตั้ง 500 บาท เหมือนจะดีแต่ไม่ดี เพราะเราอยากซื้อของชิ้นเดิมในราคาที่เราจ่ายไปแล้ว แค่นั้น....
เดียวเราจะเล่า time line ให้ฟังนะ เอาเป็นประสบการณ์นะครับ
ร้องเรียน Lazada อย่างไรได้บ้างครับ โทรไป Call center ไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ได้ครับ
เนื่องจากซื้อสินค้าหุ่นถูบ้าน สั่งตั้งแต่วันที่ 7 กรกฎาคม จ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อยยอด 5,443 รอแล้วไม่ได้รับสินค้า เพราะสินค้าถูกตีกลับโดยบริษัทจัดส่ง LEX และสถานะการซื้อถูกยกเลิก ซึ่งไม่มีใครแจ้งเรา เราไม่ต้องการยกเลิก เพราะได้ส่วนลด 822 บาทมาเราแค่อยากได้ของที่เราสั่ง
เราพยายามติดต่อ call center 2 ครั้ง ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ ท้ายสุดเจ้าหน้าที่เสนอคูปองเงินให้ตั้ง 500 บาท เหมือนจะดีแต่ไม่ดี เพราะเราอยากซื้อของชิ้นเดิมในราคาที่เราจ่ายไปแล้ว แค่นั้น....
เดียวเราจะเล่า time line ให้ฟังนะ เอาเป็นประสบการณ์นะครับ