แอป true id โทรออกไปไม่ได้ครับ ต้องทำไงครับ

True package เสริมสมัครทางโทรศัพท์ได้ง่ายมาก พอจะยกเลิกโครตยาก เสียเวลาขีวิตไปเป็นชั่วโมง ๆ ตอนสมัคบอกยกเลิกได้ตลอดเวลาพอจะยกเลิกบอกต้องไปกดหน้าเว็บ True ID พอเข้าไปดันไม่มีปุ่มให้กด ยกเลิกมีแต่ปุ่

สวัสดีครับ ผมต้องการใช้สิทธิ์ส่วนลดกับสินค้าใน 7 ที่ต้องใช้แต้มของ True. ด้วยวิธีการพนักงาน7 แนะนะให้เข้าแอ๊ป True ID แล้วเข้าถึงสิทธิ์จากโลโก7 ในแอ๊บ แต่เมื่อเข้า แอ๊ป True แล้วไม่เจอโลโก 7 ดังรูปท

คือผมไม่เข้าใจ ผมก็ชำระเงินค่าเน็ตไปแล้วแต่อยู่ๆ ผมก็โดนระงับเบอร์ไม่ใช่งานได้เนื่องจากใช้วงเงินเกิน คือผมไม่ได้เติมเกมไม่ได้ใช้อะไรที่เสียตังเลยนะ แล้วมันจะเกินได้ไงก่อน หรือผมชำระเงินค่าเน็ตแล้วมันไ