เพิ่งซื้อapple pencilแต่เชื่อมไม่ติด

สั่งออนไลน์มาส่งที่บ้านค่ะพอเสียบเข้าที่ตูดไอแพดไม่มีขึ้นมาให้เชื่อมบนหน้าจอเลยค่ะ ไม่ขึ้นอะไรเลย
ใครพอทราบบ้างคะว่าเกิดจากอะไร กังวลมากๆๆเพราะของเพิ่งซื้อยังไม่ทันได้ใช้เลยค่ะ แง