การเก็บ Credit Account ของแอร์เอเชีย ไม่สามารถทำได้แล้วเหรอคะ

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ
การเก็บ Credit Account ของแอร์เอเชีย ไม่สามารถทำได้แล้วเหรอคะ

คือเราเคยทำได้เมื่อช่วง พค.-มิย. แต่ตอนนี้จะเข้าไปทำอีกครั้ง กลับทำไม่ได้แล้วอ่ะค่ะ จะให้เปลี่ยนเที่ยวบินก่อน 31ตค. อย่างเดียวเลย ซึ่งเราไม่ต้องการค่ะ ติดต่อไปก็ได้คุยแต่ AVA พอเอวาช่วยไม่ได้ก็ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ แต่ก็ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีค่ะ

ไม่ทราบว่ามีช่องทางติดต่อทางไหนอีกบ้างคะ หรือเราต้องทำยังไงได้อีกบ้างไหมคะ รบกวนผู้รู้ช่วยทีค่ะ เพราะเหลืออีกหลายไฟล์ทเหมือนกันจะทิ้งก็เสียดายค่ะ