ไลน์ไม่เด้งไม่แจ้งเตือนทำไงดีคะ

คือเราเป็นมาสักพักแล้วนานเรยทีเดียวคือเวลามีคนทักมามันไม่เด้งขึ้นให้เรยทำให้เราไม่รู้ว่ามีคนทักมามันส่งผลกระทบมากแบบติดต่องานไรงี้คือเราทำทุกอย่างแต่ ัมันก้ไม่หาย อัปเดตก้แล้วเปิดแจ้งเตือนก้แล้วอัพเดตเครื่องก็ทำแต่มันยังเป็นเหมือนเดิม เครียดมากเลยค่ะ มีใครเคยเป็นไหม ทำอย่างไรคะ