Messenger ไม่มีเสียงเรียกเข้าเวลามีคนโทรมาทำไงดีคะ??

เวลามีคนโทรมาทาง messenger ไม่ได้ยินเลยค่ะไม่ได้ปิดเสียงอะไรไว้ด้วยแต่มีเสียงเด้งแชทเฮดว่าไม่ได้รับสาย เวลาแชทเด้งก็มีเสียงนะคะ บางทีแฟนโทรมาตอนเช้าคือไม่ตื่นเลยค่ะเพราะไม่มีเสียงเวลาโทรมา ต้องตั้งค่าอะไรยังไงใครรู้ช่วยแนะนำทีนะคะ