อ่านแชตแล้วแต่ขึ้นเหมือนไม่ได้อ่าน

ทุกคนคะ ช่วยเราทีค่ะต้องแก้ยังไง คือเราซื้อโทรศัพท์ใหม่มาใช้ได้ปกติทุกอย่างเลยค่ะ แต่มันมีปัญหาอยู่1อย่างคือ แอปmessenger คือเราอ่านแชตคนที่ทักเรามาที่เครื่องใหม่ พออ่านเสร็จมันยังขึ้นแบบข้อความค้างอยู่อ่ะค่ะเหมือนเรายังไม่ได้อ่าน คือต้องไปอ่านในแอปที่เครื่องเก่า ถึงจะหายไป ต้องทำยังไงดีคะ แก้ยังไง