อยากยกเลิกเบอร์ที่ผูกกับบัญชีทูไอดีคะ ต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้ค่ะ

พี่ๆทีมงานทรูคะะะ เราผูกเบอร์ทรูเพื่อตัดเงินกับของที่ซื้อในโทสับ เราก้กดซื้อของให้หักกับเบอร์โทสับตามปกติ ไม่ได้สงสัยอะไร แต่พอเข้าAppStore จะไปโหลดแอพอื่นมันไม่ให้โหลด ขึ้นว่ามีbilling problem กับอัน

ติดต่อไปทางแชทFB ทรูไอดีแล้ว แต่ไม่สามารถดำเนินการให้ได้ ต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกบัญชีได้คะ โทร1242แล้ว 15 นาที ก็ยังไม่มีพนักงานมาคุยด้วยเลย