ต้องการยกเลิกบัญชีทรูไอดี True ID รบกวนด้วยค่ะ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

โทรไป1242ก็ติดต่อยากมากๆๆๆๆ พอโทรติดเค้าบอกจะติดต่อกลับมาอีกที แต่ตอนเค้าโทรเราไม่ทันรับ สามารถติดต่อช่องทางไหนได้อีกบ้างคะ

มีโทรศัพท์ขายแพ็คเสริมจาก true มาเสนอ แพ็ครายปี Asian Combo Set รายปี 999 ดู WeTV iQiyi Viu ได้ เราก็ยืนยันไป แต่ปรากฎว่า True ส่ง link มาให้เรา แค่ wetv กับ iQiyi แต่ viu ไม่ส่งมา จะติดต่อไปสอบถามก็

พบปัญหาการสมัคร EPL ผ่าน True ID แจ้งปัญหาแต่ก็ช่วยอะไรไม่ได้ โทร 1242 กว่าจะได้คุยกับพนักงานแต่ละครั้งรอ 20 นาที คุยไปยังแก้ไขอะไรไม่ได้ก็วางสาย จะติดต่ออีกรอบก็ต้องฟังเมนูว

True online เน็ตบ้าน ช่องทาง Livechat ให้เข้าสู่ระบบ พอพิมพ์เลข Trueonline id บอกผิดตลอด หรือโทร 1242 ติดต่อยากมาก ผมจะแจ้งปัญหา Router internet มีปัญหา พนักงานทรู ติดต่อมาหน่อยได้ไหมครับ ...

โทรศัพท์ไป 19 นาทีไม่มีคนรับ ทุกเมนูไม่ยอมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ ไม่มีเมนูเวฟค่าธรรมเนียมรายปี ทุกปีไม่เคยมี ปีนี้อยู่ๆมี ทุกเมนูแทบจะไม่มีให้เลือกติดต่อพนักงาน โทรไปกดหลายนาทีกว่าจะเข้าเมนูติดต่อพนักงา

เรื่องนี้ค่อนข้างยาว และเป็นมหากาฟสำหรับผมมากๆ ดังนี้ 1.ผมได้มีการซื้อแอฟนึงจาก Apple Store และทุกครั้งจะชำระผ่านการชำระมือถือในบิลถัดไป 2.พอถึงบิลถัดไปผมทำการชำระเรียบร้อย ปรกติ แต่บังเอิญ แอฟที่ผมซื

อยากลกเลิกเนตรายเดือนที่ไม่ได้สมัครค่ะ โทรไป1242 ก็ไม่โอนสายให้พนักงานสักที ต้องติดต่อทางไหน อยู่ๆก็มี sms แจ้งว่า "โปรโมชั่นใหม่ของคุณคือ 5G Special Max Speed 200 โทร 50 นาที เน็ต 10GB (FUP 2Mbp

ครั้งหนึ่งมีปัญหาเกี่ยวกับกล่อง True ID TV โทรหาเข้า Call Center ของ True เบอร์ 1242 พนักงานกว่าจะรับสาย รอเป็น 20 นาที บางทีก็ 30 นาที กินเงินมือถือไปตั้งเยอะ อยากทราบว่าบริษัทใหญ่ขนาดนี้ไม่มีปัญญาจ้