คืนพัดลมจาก Lazada รอเกือบเดือน แย่!!

ผมสั่งพัดนี้ในราคา 910 บาทให้แม่จากลาซาด้าตั้งแต่วันที่ 14 มิ.ย 63 เวลา 7:34:53 น. แม่ผมได้รับพัดลมวันที่ 15 มิ.ย 63 เวลา 15:20 น. แล้วประเด็นคือเมื่อเอาพัดลมมาเปิดใช้ปรากฏว่ามันมีเสียงดังแกร๊กๆ ตรงมอเตอร์แล้วมีกลิ่นเหม็นไหม้ผมเลยส่งสินค้าคืนวันที่ 19 มิ.ย 63 ช่วงเย็นๆ หลังจากนั้นในวันที่ 25 มิ.ย 63 สถานะก็ขึ้นว่า การคืนสินค้าถูกปฏิเสธแล้วจะส่งของคืน จนถึงปัจจุบันวันที่ 18 ก.ค 63 ผมยังไม่ได้พัดลมคืนเลย จะครบ 30 วันแล้วครับ ผมต้องรออีกนานแค่ไหน? ก่อนหน้านี้หลายวันผม โทรไปที่คอลเซนเตอร์เพื่อถามสถานะเหมือนเขาจะใส่ใจให้ลายละเอียดดีมาก มีการโทรกลับเพื่อบอกลายละเอียดเพิ่ม แต่ก็ยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย ณ ตอนนี้ผมต้องการเงินคืน ผมไม่ต้องการพัดลมที่ใช้งานไม่ได้อีก และเสียเวลามาก มาก มากที่สุดครับ พยายามไม่หยาบคาย และ#มั่วต้องขอโทษด้วยครับ ขอบพระคุณครับ