เรื่องมีอยู่ เราจะไปใช้สิทธิ์ของโครงการ เราเที่ยวด้วยกัน ในเงื่อนไขของส่วนลดค่าที่พักลด 40% แต่ไม่เกิน 3,000 บาทต่อคืน
เลย login เข้า App Agoda แล้วทาง App มีให้เลือกว่าใช้สิทธิ์ตามโครงการนี้
เราเลยจองโรงแรมที่พัทยาไปจากราคาใน App ที่ขึ้นมาคือ 4,001 บาท เราเลยตัดสินใจจองไป 2 คืน คือวันที่ 10 - 12 ตุลาคม ก็จ่ายเงินไปตามปกติ แต่พึ่งมาเอะใจทีหลังว่า บัตรเครดิต ตัดเงินไปที่ 8,045 บาท (นี้คือความสะเพร่าของเราที่ไม่ได้เช็ค รายละเอียดค่าใช้จ่ายให้ดีก่อนกดจ่ายเงิน)
ทีนี้ เราก็เลยสงสัยว่า ราคา 1 ห้อง 2คืน รวมทุกอย่างแล้ว (อาหารเช้า + VAT + Service Charge) น่าจะอยู่ที่หมื่นบวกลบไม่เกิน 1,000 บาท ราคาที่จ่ายไป มันน่าจะอยู่ที่ 4,000 -5,000 รึเปล่าว้า
แต่พอเข้าไปดูในรายละเอียด ปรากฏว่าเวปไซด์คิดค่าห้องพักเพิ่มขึ้นเป็นราคา 13,408 บาท แล้วส่วนลดเป็น 5,363 บาทแทน
เราก็ อ้าวเห้ย ไม่เหมือนที่คุยกันไว้นี้หว่า =_=''
เราก็แบบว่าหรือว่าเราจะจองผิด เพราะนี้มันคือราคาของห้องสำหรับสามคน แต่เราจะไปกับแฟนแค่สองคน ก็เลยลองดูในรายละเอียดก็ปรากฏว่า ก็จองห้องสำหรับสองคนไว้หนินา
คราวนี้เราก็นึกว่า ราคาหน้าเวป คือราคาที่ลดแล้ว เพราะตอนเข้า App เราใส่ไปอยู่แล้วว่าจะใช้สิทธิ์ส่วนลดของโครงการ เที่ยวด้วยกัน
ก็เลยไปบ่นให้เพื่อนฟังว่า App เอาราคาที่ลดแล้วมาโชว์ไว้ ให้คนอื่นเข้าใจผิด (หรือว่าแค่เราคนเดียวเพราะโง่เอง) ว่ามันจะลดได้อีก
เพื่อนก็เลยลองเข้าไปเช็คราคาดูบ้าง คราวนี้เพื่อนเลยลองเช็คราคาจากเครื่องตัวเองดู โดยที่เลือกที่จะไม่ใส่ข้อมูลอะไรไป
ปรากฏว่าเพื่อนได้ราคา ณ ที่จ่ายอยู่ที่ 9,854 บาท (แบบไม่ใช้ส่วนลดของโครงการ) แต่เราจ่ายไปที่ 8,045 บาท เท่ากับว่า เราได้ลดค่าที่พักแค่ประมาณ 23% เท่านั้นเอง
ถ้าเราใช้สิทธิ์ตามโครงการในราคานี้ เราก็น่าจะต้องจ่ายแค่ประมาณ 6,000 บาทไม่ใช่เหรอ (ขออนุญาต คิดแบบคร่าวๆ ไม่แยกคิด VAT เป็น Step)
แต่นี้คือ เราจ่ายไป 8,000 บาทเลยไง แล้วส่วนต่าง 2,xxx บาทมันไม่อยู่ตรงไหน
คือสิ่งที่เราสงสัยก็คือ
1. ทำไม Agoda ถึงคิดราคาตอนตัดบัตรเครดิตให้เรา ในราคาเต็มที่ 13,408 บาท (ก่อนหักส่วนลด)
2. ทำไมเพื่อนเรา ถึงได้ราคา ณ ที่จ่ายถูกกว่าเรา หรือว่าตอนตัดบัตรเครดิต ก็จะโดนบวกราคาเหมือนเราด้วยรึเปล่า
3. ทำไม Agoda ถึงไม่แจ้งราคาสุดท้ายค้นหาห้องไปเลยละ รู้สึกเหมือนโดนหลอกด้วยราคาปลอมๆ กลายๆ >> อันนี้รู้ เพราะเราโง่เอง
เพิ่มเติม : ตามที่อ่านบางคอมเม้นต์ของเพื่อนที่บอกว่า เพราะโรงแรมมีจัดโปรโมชั่นอยู่ก่อน ดังนั้น ลด 40% จากราคาเต็ทก็ถูกแล้ว ซึ่งเรามองว่าโดยหลักการมันก็ถูกแหละ โรงแรมมีสิทธิ์เสนอโปรโมชั่นที่ตัวเองจัดก่อนมีโครงการนี้อยู่แล้ว แต่ในแง่ของเม็ดเงินจริงๆนั้นเท่ากับว่า ผู้ประกอบการ (เราไม่รู้จริงๆว่า จะเป็นที่โรงแรม หรือ Agoda) ได้ประโยชน์จากตรงนี้เต็มๆ เพราะถ้าปกติ โรงแรมมีโปรลด 30% อยู่แล้ว โรงแรมก็จะได้เงินจากการขายห้อง ที่ 70% แต่พอโครงการนี้มา กลายเป็นว่าโรงแรมได้เต็มๆ จากเรา 60% จากรัฐ 40%
โอเคแหละ เราได้ห้องพัก ถูกลงอีก 10% แต่ความรู้สึกมันก็ไม่ใช่แล้วมั๊ยอะ ถ้าโครงการนี้อยากกระตุ้นเศรษฐกิจจริงๆ ก็ใส่ใจความรู้สึกผู้บริโภคที่เสียภาษีแล้วเอาเม็ดเงินก่อนนั้นมาใส่ใช้ในโครงการนี้หน่อยดีกว่ามั๊ย ทำไปทำมาเหมือนเม็ดเงินเข้ากระเป๋าผู้ประกอบการโดยตรงมากกว่ากาะตุ้นเศรษฐกิจการท่องเที่ยวจริง
บางคนอาจบอกว่ารู้ว่าไม่แฟร์ก็อย่าไปจอง ก็ตามที่เราบอกไปตอนต้นนั้นแหละ ถ้ารู้ก็คงไม่จองหรอก ถ้าขอคืนเงินได้เราก็คงขอ แต่ไม่รู้ว่าทาง App จะรู้ไต๋เรื่องนี้ก่อนรึเปล่า ถึงใส่เงื่อนไขไม่คืนเงินตั้งแต่ตอนแรกที่กดใช้โปรโครงการนี้
ยังไงฝากเพื่อนๆที่รู้ ช่วยอธิบายเราหน่อยถ้าเราเข้าใจอะไรผิด และฝากเพื่อนๆ ตรวจสอบข้อมูลก่อนกดจ่ายเงิน
ป.ล. เราเลือกกดจองแบบไม่คืนเงินด้วย
ปกติเราไม่ค่อยชอบตั้งกระทู้อะไรแบบนี้ แต่พยายามโทรติดต่อ Agoda เพื่อถามสาเหตุ แต่ติดต่อไม่ได้จริงๆ โทรติดก็ไม่มีคนรับ
ถ้ามีข้อผิดพลาดอะไร ขออภัยด้วยนะจ๊ะ
สงสัยเรื่องส่วนลดค่าที่พักของโครงการ "เราเที่ยวด้วยกัน" กับการจองผ่านเวป Agoda
เลย login เข้า App Agoda แล้วทาง App มีให้เลือกว่าใช้สิทธิ์ตามโครงการนี้
เราเลยจองโรงแรมที่พัทยาไปจากราคาใน App ที่ขึ้นมาคือ 4,001 บาท เราเลยตัดสินใจจองไป 2 คืน คือวันที่ 10 - 12 ตุลาคม ก็จ่ายเงินไปตามปกติ แต่พึ่งมาเอะใจทีหลังว่า บัตรเครดิต ตัดเงินไปที่ 8,045 บาท (นี้คือความสะเพร่าของเราที่ไม่ได้เช็ค รายละเอียดค่าใช้จ่ายให้ดีก่อนกดจ่ายเงิน)
ทีนี้ เราก็เลยสงสัยว่า ราคา 1 ห้อง 2คืน รวมทุกอย่างแล้ว (อาหารเช้า + VAT + Service Charge) น่าจะอยู่ที่หมื่นบวกลบไม่เกิน 1,000 บาท ราคาที่จ่ายไป มันน่าจะอยู่ที่ 4,000 -5,000 รึเปล่าว้า
แต่พอเข้าไปดูในรายละเอียด ปรากฏว่าเวปไซด์คิดค่าห้องพักเพิ่มขึ้นเป็นราคา 13,408 บาท แล้วส่วนลดเป็น 5,363 บาทแทน
เราก็ อ้าวเห้ย ไม่เหมือนที่คุยกันไว้นี้หว่า =_=''
ก็เลยไปบ่นให้เพื่อนฟังว่า App เอาราคาที่ลดแล้วมาโชว์ไว้ ให้คนอื่นเข้าใจผิด (หรือว่าแค่เราคนเดียวเพราะโง่เอง) ว่ามันจะลดได้อีก
เพื่อนก็เลยลองเข้าไปเช็คราคาดูบ้าง คราวนี้เพื่อนเลยลองเช็คราคาจากเครื่องตัวเองดู โดยที่เลือกที่จะไม่ใส่ข้อมูลอะไรไป
ปรากฏว่าเพื่อนได้ราคา ณ ที่จ่ายอยู่ที่ 9,854 บาท (แบบไม่ใช้ส่วนลดของโครงการ) แต่เราจ่ายไปที่ 8,045 บาท เท่ากับว่า เราได้ลดค่าที่พักแค่ประมาณ 23% เท่านั้นเอง
ถ้าเราใช้สิทธิ์ตามโครงการในราคานี้ เราก็น่าจะต้องจ่ายแค่ประมาณ 6,000 บาทไม่ใช่เหรอ (ขออนุญาต คิดแบบคร่าวๆ ไม่แยกคิด VAT เป็น Step)
แต่นี้คือ เราจ่ายไป 8,000 บาทเลยไง แล้วส่วนต่าง 2,xxx บาทมันไม่อยู่ตรงไหน
คือสิ่งที่เราสงสัยก็คือ
1. ทำไม Agoda ถึงคิดราคาตอนตัดบัตรเครดิตให้เรา ในราคาเต็มที่ 13,408 บาท (ก่อนหักส่วนลด)
2. ทำไมเพื่อนเรา ถึงได้ราคา ณ ที่จ่ายถูกกว่าเรา หรือว่าตอนตัดบัตรเครดิต ก็จะโดนบวกราคาเหมือนเราด้วยรึเปล่า
3. ทำไม Agoda ถึงไม่แจ้งราคาสุดท้ายค้นหาห้องไปเลยละ รู้สึกเหมือนโดนหลอกด้วยราคาปลอมๆ กลายๆ >> อันนี้รู้ เพราะเราโง่เอง
เพิ่มเติม : ตามที่อ่านบางคอมเม้นต์ของเพื่อนที่บอกว่า เพราะโรงแรมมีจัดโปรโมชั่นอยู่ก่อน ดังนั้น ลด 40% จากราคาเต็ทก็ถูกแล้ว ซึ่งเรามองว่าโดยหลักการมันก็ถูกแหละ โรงแรมมีสิทธิ์เสนอโปรโมชั่นที่ตัวเองจัดก่อนมีโครงการนี้อยู่แล้ว แต่ในแง่ของเม็ดเงินจริงๆนั้นเท่ากับว่า ผู้ประกอบการ (เราไม่รู้จริงๆว่า จะเป็นที่โรงแรม หรือ Agoda) ได้ประโยชน์จากตรงนี้เต็มๆ เพราะถ้าปกติ โรงแรมมีโปรลด 30% อยู่แล้ว โรงแรมก็จะได้เงินจากการขายห้อง ที่ 70% แต่พอโครงการนี้มา กลายเป็นว่าโรงแรมได้เต็มๆ จากเรา 60% จากรัฐ 40%
โอเคแหละ เราได้ห้องพัก ถูกลงอีก 10% แต่ความรู้สึกมันก็ไม่ใช่แล้วมั๊ยอะ ถ้าโครงการนี้อยากกระตุ้นเศรษฐกิจจริงๆ ก็ใส่ใจความรู้สึกผู้บริโภคที่เสียภาษีแล้วเอาเม็ดเงินก่อนนั้นมาใส่ใช้ในโครงการนี้หน่อยดีกว่ามั๊ย ทำไปทำมาเหมือนเม็ดเงินเข้ากระเป๋าผู้ประกอบการโดยตรงมากกว่ากาะตุ้นเศรษฐกิจการท่องเที่ยวจริง
บางคนอาจบอกว่ารู้ว่าไม่แฟร์ก็อย่าไปจอง ก็ตามที่เราบอกไปตอนต้นนั้นแหละ ถ้ารู้ก็คงไม่จองหรอก ถ้าขอคืนเงินได้เราก็คงขอ แต่ไม่รู้ว่าทาง App จะรู้ไต๋เรื่องนี้ก่อนรึเปล่า ถึงใส่เงื่อนไขไม่คืนเงินตั้งแต่ตอนแรกที่กดใช้โปรโครงการนี้
ยังไงฝากเพื่อนๆที่รู้ ช่วยอธิบายเราหน่อยถ้าเราเข้าใจอะไรผิด และฝากเพื่อนๆ ตรวจสอบข้อมูลก่อนกดจ่ายเงิน
ป.ล. เราเลือกกดจองแบบไม่คืนเงินด้วย
ปกติเราไม่ค่อยชอบตั้งกระทู้อะไรแบบนี้ แต่พยายามโทรติดต่อ Agoda เพื่อถามสาเหตุ แต่ติดต่อไม่ได้จริงๆ โทรติดก็ไม่มีคนรับ
ถ้ามีข้อผิดพลาดอะไร ขออภัยด้วยนะจ๊ะ