ผมหวังกับการสั่งสินค้าผ่าน Web Power buy

กระทู้สนทนา
เมื่อวันที่ 4 กค.ที่ผ่านมา ได้สั่งมือถือ Iphone กับ powerbuy online เพราะเห็นว่าลดราคา และเว็บน่าเชื่อถือ สั่งชำระเงินคัดบัตรเรียบร้อย และแลกคะแนน the one card

ผ่านไปหลายวัน รอมือถือก็ไม่มาส่ง ทั้งที่ในระบบแจ้งว่าใช้เวลาประมาณ 2-3 วัน มือถือเครื่องเดิมก็พัง โดยไม่มีการติดต่อจาก จนท.

เวลาผ่านไปเกือบสัปดาห์ ไปดูในระบบ แจ้งว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิก กำลังทำเรื่องคืนเงิน ผมติดต่อไปทาง call center แจ้งว่า ณ วันที่สั่งสินค้าหมด ระบบเลยยกเลิก ทั้งที่ตัดบัตรเราไปแล้ว แต่ตอนนี้ของมาแล้ว ลูกค้าสามารถสั่งใหม่ได้ แต่ราคาเต็ม ผมบอกว่าแบบนี้ไม่โอเคเลย เพราะวันที่ 7 เดือน 7 หลายเว็บลดราคาทั้ง Lazaa Shopee ราคาถูกกว่าที่ผมสั่งอีกทแต่เราคิดว่าสั่ง Powerbuy ไปแล้ว แม้ราคาแพงกว่าก็ไม่เป็นไร จนท.บอกว่าจะติดต่อกลับ และรับปากว่าจะแก้ปัญหาให้

จนถึงวันนี้ (17 กค.)ผ่านไปครึ่งเดือน มือถือก็ไม่ได้ ในระบบขึ้นยกเลิก บัตรเครดิตผมก็ถูกตัด ขณะนี้ก็ยังไม่ได้เงินคืนในระบบ ต้องจ่ายเงินไปก่อน คะแนน the one card ถูกตัด เครื่องเก่าก็เสีย จนท.ก็เงียบหาย

เครียดมากครับ ผิดหวังกับบริการและระบบของPowerbuy มาก

ผมควรจะทำยังไงดีครับ ติดต่อ Call center ก็เงียบ
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Power Buy
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่