สั่งของจาก Gmarket ตัดเงินจากบัตรไทยพาณิชย์ออเดอร์ขึ้นยกเลิก??

โดนยกเลิกในg market สถานะเงินคืนใน Gmarket บอกการคืนเงินเสร็จสมบูรณ์แต่เงินยังไม่เข้าบัญชี ไม่มีเมลแจ้งยกเลิกเลยค่ะ แต่เป็นแบบตามภาพ ต้องกดคอนเฟริมก่อนไหมคะ เราใช้ตัดผ่านบัตรเดบิตของ scb นะคะ

ใช้บัตร scb เดบิต เป็น mastercard จ่ายเงินซื้อสินค้าของ เว็บ Gmarket โดนหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เว็บส่งมาบอกว่า Your payment has not been completed สถานะสินค้าขึ้นเป็น cancelled แบบนี้ต้องทำยังไงครับ?