ใครมีความรู้ "การจัดการการขาย" ช่วยหน่อยค่ะ เราโง่มาก

1. การขายโดยบุคคลสัมพันธ์กับข้อใดมากที่สุด 
ก.ราคา
ข.ผลิตภัณฑ์
ค.ช่องทางการจัดจำหน่าย
ง.การส่งเสริมการตลาด

2. การจัดการขายเป็นหน้าที่ของใคร 
ก.พนักงานขาย
ข.หัวหน้าหน่วยงานขาย
ค.ผู้บริหาร
ง.ของใครก็ได้

3. เมื่อผู้บริหารรับนโยบายจากบริษัทแล้ว ควรกระทำข้อใดเป็นขั้นตอนต่อไป 
ก.จัดองค์การ
ข.วางแผน
ค.สรรหาพนักงานขาย
ง.ประเมินผล

4. การแบ่งตลาดที่ครอบครองออกเป็นส่วนๆ แล้วมอบหมายให้พนักงานขายรับผิดชอบหมายถึงข้อใด 
ก.การกำหนดมาตรฐานการปฏิบัติ
ข.การจัดองค์การ
ค.การกำหนดอาณาเขตการขาย
ง.การวางแผน

5. ข้อใดเป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการจัดการขาย 
ก.กำหนดอาณาเขตการขาย
ข.การอบรมพนักงานขาย
ค.การคัดเลือกพนักงานขาย
ง.การประเมินผลพนักงานขาย

6. หน้าที่ของผู้บริหารคือต้องมการวางแผน ดังนั้นจึงต้องมีความชำนาญด้านใด 
ก.ด้านความคิด
ข.ด้านมนุษยสัมพันธ์
ค.ด้านเทคนิค
งไม่มีข้อใดถูก

7. ผู้บริหารการขายต้องมีการทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ ดังนั้นจึงต้องมีความชำนาญด้านใด 
ก.ด้านความคิด
ข.ด้านมนุษยสัมพันธ์
ค.ด้านเทคนิค
ง.ไม่มีข้อใดถูก

8. ผู้บริหารการขายอาจต้องเป็นวิทยากรในการฝึกอบรมพนักงานขาย ดังนั้นต้องมีความชำนาญด้านใด 
ก.ด้านความคิด
ข.ด้านมนุษยสัมพันธ์
ค.ด้านเทคนิค
ง.ไม่มีข้อใดถูก

9. บุคลิกภาพ หน้าตา เป็นความสามารถของผู้บริหารข้อใด 
ก.ติดตัวมาแต่กำเนิด
ข.เรียนรู้ด้วยตนเอง
ค.เรียนรู้จากผู้อื่น
ง.ใช้ศัลยกรรมตกแต่ง

10. การศึกษาการทำงานของนักบริหารอื่นที่ประสบความสำเร็จในอาชีพแล้วนำมาประยุกต์ใช้เป็นความสามารถของผู้บริหารข้อใด 
ก.ติดตัวมาแต่กำเนิด
ข.เรียนรู้ด้วยตนเอง
ค.เรียนรู้จากผู้อื่น
ง.ลองผิดลองถูก

11. ข้อใดเป็นงานด้านการให้บริการลูกค้า 
ก.การควบคุมการขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย
ข.การรับข้อร้องเรียน การให้ข้อมูลสินค้ากับลูกค้า
ค.การสร้างประสิทธิภาพของทีมงานขาย
ง.การปฏิบัติตามนโยบายของผู้บังคับบัญชา

12. การแข่งขันกันน้อย สินค้าที่ผลิตออกมามักขายได้ เป็นวิวัฒนาการของการจัดการขายระยะใด 
ก.มุ่งการผลิต
ข.มุ่งการขาย
ค.มุ่งการตลาด
ง.ไม่มีข้อใดถูก

13. เนื่องจากมีสินค้าในตลาดจำนวนมาก ผู้ผลิตจึงมุ่งเน้นที่จะผลิตสินค้าให้สนองความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด เป็นวิวัฒนาการของการจัดการขายระยะใด 
ก.มุ่งการผลิต
ข.มุ่งการขาย
ค.มุ่งการตลาด
ง.ไม่มีข้อใดถูก
14. เป็นยุคที่ผู้ประกอบการขยายการผลิต สินค้าเริ่มมีมากกว่าความต้องการของลูกค้า คนกลางเข้ามาบทบาทสำคัญในการจำหน่าย จึงเริ่มมีการผลักดันให้ฝ่ายการจัดการขายมีบทบาทเพิ่มมากขึ้น เป็นวิวัฒนาการของการจัดการระยะใด 
ก.มุ่งการผลิต
ข.มุ่งการขาย
ค.มุ่งการตลาด
ง.ไม่มีข้อใดถูก

15. หน่วยงานขายต้องมีความสัมพันธ์กับหน่วยงานใดมากที่สุด 
ก.หน่วยงานการตลาด
ข.หน่วยงานคลังสินค้า
ค.หน่วยงานบัญชีและการเงิน
ง.หน่วยงานด้านบุคลากร