เนตทรูติดตั้งช้ามากกกกกก

คือเรื่องมีอยู่ว่าผมซื้อคอนโดใหม่La casitaของ Sansiri ที่อำเภอหัวหิน ตำบลหัวหิน คอนโดที่ผมซื้อติดอยู่กับรพ. กรุงเทพ หัวหินเลยครับ โดยทางโครงการแจ้งว่าจะต้องติดตั้งอินเตอร์เนตจากของทรูเท่านั้น ซึ่งทางผมก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าทำไมต้องติดจากอินเตอร์เนตจากทรูเท่านั้น แต่ไม่เป็นไรครับ คาดว่าน่าจะเกิดจากการมีสัญญาระหว่างกันของโครงการกับทรู เมื่อทราบว่าติดตั้งอินเตอร์เนตได้แค่ทรู ผมก็ได้ทำการติดต่อเซลล์อินเตอร์เนตของทรู เพื่อทำการติดตั้ง โดยช่างเข้ามาติดตั้งครั้งแรกเมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม 2563 ตอนเวลาประมาณช่วง 10.00 น. ช่างเข้ามาติดตั้งพบว่ามีปัญหาคู่สายเต็ม เนื่องจากการเดินสายเป็นชั้นๆ และแยกเป็นตึก ทางโครงการไม่อนุญาตให้ทำการเดินสายข้ามชั้น จึงทำให้ต้องรอให้ทางบริษัททรูขยายคู่สายของชั้น 7 ตึก  B ให้ ตอนนั้นก็หงุดหงิดไปรอบแล้ว เพราะต้องขับรถจากนครสวรรค์ไปหัวหินครับ เพราะผมทำงานอยู่ที่นครสวรรค์ แต่ไม่เป็นไรครับ ผมตั้งใจไปพักผ่อนด้วยก็เลยไม่ได้ว่าอะไร รอก็รอ ทางช่างบอกว่าติดตั้งได้จะโทรมาแจ้ง นัดรอบที่สองเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2563 มีช่างจากทรูโทรมาวันติดตั้งเลย ไม่ได้โทรมาก่อน ผมก็เลยไม่ได้ไปครับ เนื่องจากไม่มีช่างโทรมาแจ้งล่วงหน้า ผมเลยได้ทำการเลื่อนนัดไป และก็ถามทางช่างทรูไปว่าติดตั้งได้แล้วหรอ ทางช่างทรูก็ได้ตอบกลับมาว่าติดตั้งได้แล้ว ไม่ติดปัญหาอะไร ผมเลยได้ทำการนัดอีกครั้งเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน 2563 สรุปช่างมาก็ติดปัญหาเดิมติดตั้งไม่ได้ เนื่องจากไม่ช่างชุดที่ติดตั้งให้กับทางโครงการLa casitaบอกว่าช่วงบ่ายจะมีช่างอีกชุดเข้ามา ผมก็นอนแช่น้ำในสระว่ายน้ำจนบ่าย 3 ก็ไม่มีใครโทรมา ผมเลยตัดสินใจออกไปหาอะไรกิน จนสุดท้ายวันนั้นทั้งวันก็ไม่มีการติดต่อมาจากทางทรู ดีนะที่ออกไปหาอะไรกิน ไม่งั้นถ้ารอคงอดตาย พอถึงวันรุ่งขึ้น วันที่ 28 มิถุนายน 2563 ทางช่างทรูก็โทรมาว่าจะเข้ามาติดตั้งให้ช่วงประมาณ 10.00 น. ผมก็ถามอีกทีเพื่อความแน่ใจว่าสามารถติดตั้งได้แล้วใช่ไหม ไม่อยากให้เสียเวลาทั้งคู่ สรุปเช็คไปเช็คมาคู่สายก็ยังเต็มอยู่ คนที่ออกใบนัดให้ดันจับสัญญานทางที่ติดถนน ทำให้เสียเวลาอีกเช่นเคย ทางช่างแจ้งว่าต้องรอให้เค้าเปิดคู่สาย ตอนนี้ติดตั้งอะไรไปละไม่รู้ครับเรียกไม่ถูก แต่เหมือนยังไม่ปล่อยสัญญานหรือไม่หรืออย่างไรไม่ทราบครับ ตอนนี้ก็ยังคงติดตั้งไม่ได้ครับ โทรไปถามก็โยนไปโยนมา

อยากฝากคำถามถึงทางทรูออนไลน์ดังนี้ครับ
1.ทำไมถึงไม่ติดตั้งคู่สัญญานที่คอนโดLa casitaให้เพียงพอต่อการใช้งาน เพราะอย่างไรก็ผูกขาดการติดตั้งทั้งคอนโดอยู่แล้ว
2.ทำไมถึงใช้เวลานานมากในการขยายคู่สัญญาน ใช้เวลาเป็นเดือนในการขยายคู่สัญญาน คอนโดผมก็ไม่ได้ตั้งไกลเมืองเลยครับ ถ้าคอนโดผมไปสร้างในป่าจะไม่ว่าเลย หรือเพราะว่าอย่างไรผมก็ต้องติดตั้งอินเตอร์เนตจากทางทรูอยู่แล้ว ปล่อยให้ผมรอไปเป็นปีๆ ก็ได้ เพราะผมไปติดอินเตอร์เนตจากเจ้าอื่นไม่ได้อยู่แล้ว