ซื้อคอนโดกับแสนสิริ ติดตั้งแอร์โดยการเจาะรางท่อน้ำทิ้ง แล้วใช้ลวดยึดกับสกรูที่ยึดกับผนังแบบนี้ปกติหรือไม่ครับ

ผมซื้อคอนโดนี้มา 3 ปีกว่าๆครับ ล่าสุดที่ให้ช่างมาล้างแอร์ ช่างแจ้งว่า
ทางโครงการติดตั้งแอร์โดยการเจาะรางท่อน้ำทิ้ง แล้วเอาลวดร้อยไว้ ยึดกับสกรูยึดไว้กับผนัง
ปัจจุบันลวดเส้นนี้เป็นสนิมและขาด ทำให้รางท่อน้ำทิ้งที่เคยมีลวดร้อยไว้เป็นรู น้ำไม่ไหลตามทางน้ำ หยดลงมาตามรู

ผมก็ถ่ายรูปไว้แล้วส่งเรื่องไปทางแสนสิริ ได้รับการติดต่อกลับมาว่าไม่สามารถทำอะไรได้ ให้ผมไปติดต่อกับทางผู้รับเหมาเอง
ผมก็ยืนยันที่จะร้องเรียนผ่านทางแสนสิริ เพราะคู่สัญญาของผมคือแสนสิริ ไม่ใช่ผู้รับเหมา แล้วบอกกับทางแสนสิริว่าปัญหาที่เกิด คุณเห็นแต่ยังไม่เคยส่งช่างมาดูที่หน้างานเลย
แสนสิริก็เลยนัดหมายส่งช่างเข้ามาดู พอช่างมาถึงก็มาดูจริงๆครับ แกะหน้ากากแอร์ออกมา แล้วยืนดู แต่มองไม่เห็นลวดเพราะต้องแกะออกมาทั้งหมด แล้วก็ใส่กลับ ช่างเลยขอถ่ายรูปจากโทรศัพท์ผม (รูปเดิมที่เคยส่งไป) แล้วเอากลับไปพิจารณา ถ้าจะมาแบบนี้ มาไม่มาก็ไม่น่าจะต่างกัน

เมื่อวานเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์โทรกลับมาแจ้งผลการตรวจสอบว่าลวดตัวที่ยึดไว้ไม่ได้มีผลต่อการใช้งาน และไม่ได้เป็นการติดตั้งที่ไม่ได้มาตรฐาน เลยขอสงวนสิทธิในการดำเนินการแก้ไขครับ

แบบนี้คือติดตั้งปกติมั้ยครับ หรือต้องแก้ไขยังไงครับ