สินค้าไม่ได้สั่งแต่มาได้ส่ง จะคืนยังไงคะ ลาซาด้า

มีสินค้ามาส่งโดยดูในแอพแล้วไม่ได้มีการสั่งสินค้าตัวนี้
   พอดีแม่เป็นคนรับแล้วจ่ายไป ดูแล้วไม่มีเลขคำสั่งซื้อนี้ให้กดคืนสิ้นค้าด้วย พึ่งรับไปตอนเกือบบ่ายโมงนี้เอง จะทำเรื่องคืนยังไงคะ