สงสัยเรื่องกล่อง True ID TV

กล่อง True id tv เดิม ที่เคยใช้งานมาตอนหลังมีปัญหา สัญญาณ tv ไม่มี ดูได้เเค่ช่องเดียว จึงทำการสอบถามไปที่ CC จึงได้รับการเเนะนำว่า ให้เปลี่ยนกล่องใหม่ด้วย เเพคเกจใหม่ แพ็กเกจใหม่เน็ตบ้านความเร็ว 500/

ตัว soundbar ผมต่อ hdmi arc ไว้ครับ แล้วพึ่งได้กล่อง true id มา ก็เสียบ hdmi อีกช่องนึง แต่เวลาเปิดเสียงดันไปออกทีวีธรรมดา ไม่ออก soundbar ครับ หรือต้องต่อสาย optical เพิ่มครับ ขอบคุณ​ครับ​

ยกเลิกเนตบ้านทรูไม่ได้เพราะติดกล่อง True ID เก่าทำยังไงคะ สามารถแจ้งฟ้องที้ไหนได้บ้างไหมคะ เคยมีช่างมาเปลี่ยนกล่องใหม่ให้ แต่กล่องเก่าช่างเอาคืนไปแล้ว แล้วพอมาวันนี้มายกเลิก แต่ยกเลิกไม่ได้ต้องจ่ายค่

อุปกรณ์ที่มี tv sharp 2Tc50ae  ไม่มี arc กล่อง true ID ลงแอปแล้ว HT samsung DVD รุ่นเก่ามาก แบบมี optical in ถอดรหัส5.1 ได้ disney official ตอบมาว่า ไม่มีการปล่อยเสียง5.1 ออกที่ optical แปลว่า 5

คือตอนนี้เจอปัญหาครับ ในระบบ. มี 1. ทีวี pana th-42a410 2. avr onkyo tx-sr333 3. กล่องทรู พี่ติ้ก โดย ต่อกล่องทรู ==» avr ผ่าน hdmi จาก avr เข้า hdmi arc (tv) จาก tv(optical) เข้า avr (optica

อยากสอบถามว่า trueid tv hybrid อยากให้เสียงออกเป็นระบบ 5.1 ได้ไหม ถ้าต่อเสียงออกจากสาย Optical เสียงจะออกเป็นระบบ 5.1 หรือเปล่า แล้วจะต่อตั้งค่าอย่างไรครับ