รบกวนทรูมูฟค่ะ เบอร์มีปัญหา

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำค่ะ ตอนนี้มีปัญหาทางด้านการใช้งานของทรูมูฟค่ะ คือน้องที่ทำงานเป็นชาวจีน จะกดเติมเงิน แต่ไปกดเลือกรายการจ่ายบิล ตอนนี้ตดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป 1242 ให้โทรไปธนาคารปลายทาง โทรกลับหาทรูมูฟ ต

Truemove เราเป็นคนที่ใช้ซิมเติมเงินและเติมเน็ตแบบรายเดือนแต่ทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไปในซิมทรูระบบชอบหักเงินออกไปเองสมมุติเติมเงินไป50จะมีsmsส่งมาว่ามียอดคงเหลืือ50ไม่ถึงนาทีก็จะมีsmsส่งมาอีกว่ามียอดคง

คือผมใช้sim trueแบบเติมเงิน แล้วไม่ได้ใช้นาน พอผมสมัครเน็ต แล้วมันไม่ขึ้นรูป4Gครับ คือมันไม่มีเน็ตแต่มีสัญญาณ แล้วพอเข้าไปดูมันไม่มีIP ซึ่งผมมี2ซิม อีกซิมมีIP แต่ของทรูไม่มีIP ไม่รู้ว่าเกี่ยวหรือป่าวค

เมื่อคืนเติมเงินไป20เเล้วสมัครเน็ต9บาท9กิ้ก เเต่ใช้เน็ตฟรี1กิ้กอยู่ ตอนเย็นเน็ตฟรี1กิ้กหมดตังในซิมก็โดนกินหมดอีก10บาทเเบบนี้ได้ด้วยหรอคะทั้งๆที่เน็ต9กิ้กยังสมัครอยู่ยังไม่หมดอายุเเถมยังไม่ได้ใช้ คืนเง

พอกีมีซิมทรูมูฟแบบเติมเงินเป็นเบอร์สำรอง ซึ่งลองเช็คโปรแล้วตอนนี้มันโทรวินาทีละ 1.50 บาท นาทีแรก 1 บาท ซึ่งผมว่ามันแพงไป เผื่อไว้ในกรณีฉุกเฉินจำเป็นต้องใช้โทรศัพท์คุยเป็นเวลานาน ถ้าวินาทีละบาท 50 คุยไ

รบกวนหน่อยนะคะเพิ่งติดตั้งเน็ตบ้านเมื่อวานนี้ทำไมสัญญาณไม่เสถียรเลยใช้ๆอยู่เดี๋ยวหลุดโหลดอะไรก็ช้าสรุปมันใช้ได้จริงๆไหมเนี่ย

​​พอดีว่า ไม่ได้ใช้ซิมเน็ตตัวนี้มา 1 ปีแล้วทีนี้เมื่อกี้เติมเงินสมัครเน็ต 7 วันไปแต่สัญญาณ 4G 5g ไม่ขึ้นอยากสอบถามว่ากรณีนี้เกิดจากถูกระงับหรือเปล่าคะแต่ว่าในระหว่างที่เราไม่ได้ใช้เนี่ยยัง คงเติมเงินเ

เน็ตทรูมูฟรายปีไม่ลดสปีด ไม่กำจัดความเร็ง ราคาเท่าไหร่

คือเราเพิ่งซื้อซิมทรูมูฟแบบเติมเงินมาลองใช้ดู แล้วสัญญาณถือว่าโอเค ก็เลยอยากจะเปลี่ยนให้เป็นโปรแบบรายเดือนได้ไหมคะ อยากได้เน็ตความเร็วประมาณ 15 - 20 Mbps + ค่าโทร ราคาไม่แรงมาก จริงๆไม่อยากให้เกินเดือ

ปกติใช้ ทรูมูฟ แบบเติมเงิน โปรเน็ตไม่จำกัด 10mbps เดือนละ 100 บาท ตอนนี้โดนตัดแบบไม่แจ้ง อยากย้ายค่าย มีค่ายไหนมีโปรน่าสนใจราคาดีๆ บ้างไหมคะ