ตอนนี้ที่หมู่บ้านครับ เวลาไฟฟ้าดับ เน็ตก็จะดับไปด้วยครับ แล้วก็สัญญาณไม่ค่อยจะดีครับ มีประมาณ2-3ขีดตลอดครับ
เจอปัญหาได้บ่อยๆเลยครับ พอลงกระทู้ไปแล้วทีมงานก็ติดต่อมาครับจึงปักที่อยู่และระบุปัญหาไปให้ ผมก็เลยบอกว่าถ้าแจ้งแล้วก็อาจจะไม่ได้แก้ปัญหาอะไรมากเพราะเรื่องนี้กระทบทั้งหมู่บ้านเจอปัญหาหลายคน จากนั้นทีมงานก็ตรวจสอบครับแล้วแจ้งว่าว่า3G/5G เป็นพื้นที่สัญญาณอ่อน ครับ
4G พบว่าเป็นพื้นที่สัญญาณปกติ แนะนำให้ทำการปิดและเปิดเครื่อง เพื่อเริ่มใช้งานอีกครั้ง
แล้วก็ขอเลขหมายที่ใช้งานเพื่อบันทึกการแจ้งปัญหาในระบบเพื่อจบงาน ผมจึงไม่ให้ไปครับ คิดว่านี่คือการแก้ปํญหาที่ถูกจุดไหมครับ แล้วคอลเซนเตอร์หรือทีมงานก็ติดต่อยากมากครับ ถ้าผมไม่มาตั้งกระทู้ในนี้ก็คงจะติดต่อใครไม่ได้แล้วล่ะครับ แค่ในนี้ยังใช้เวลาติดต่อตั้ง3วัน ยังไงก็ขอบคุณสำหรับการแก้ปัญหาที่อาจจะไม่ได้แก้เลยครับ คงต้องแก้ปัญหาด้วยการย้ายค่ายเองครับ
วิธีแก้ปัญหาของทีมงานtrueที่....
4G พบว่าเป็นพื้นที่สัญญาณปกติ แนะนำให้ทำการปิดและเปิดเครื่อง เพื่อเริ่มใช้งานอีกครั้ง
แล้วก็ขอเลขหมายที่ใช้งานเพื่อบันทึกการแจ้งปัญหาในระบบเพื่อจบงาน ผมจึงไม่ให้ไปครับ คิดว่านี่คือการแก้ปํญหาที่ถูกจุดไหมครับ แล้วคอลเซนเตอร์หรือทีมงานก็ติดต่อยากมากครับ ถ้าผมไม่มาตั้งกระทู้ในนี้ก็คงจะติดต่อใครไม่ได้แล้วล่ะครับ แค่ในนี้ยังใช้เวลาติดต่อตั้ง3วัน ยังไงก็ขอบคุณสำหรับการแก้ปัญหาที่อาจจะไม่ได้แก้เลยครับ คงต้องแก้ปัญหาด้วยการย้ายค่ายเองครับ