เติมเงินเข้าทรูวอเลตไม่เข้าแต่เงินถูกหักจากบัญชี

อยเราสงสัยว่ามันคือเงินอะไรคะ พอดีมีสายจาก1240 โทรเข้าแต่เราไม่ได้รับ แล้วก็มีเงินเข้าค่ะ

ติดต่อที่หน่วยงานไหน เบอร์อะไรครับ ถ้าแจ้งแล้วจะได้เลข 18 หลักเลยใช่ไหมครับ ● โทรไป 1240 , 1242 เจ้าหน้าที่แต้งว่าไม่สามารถหาข้อมูลได้ครับ ● สามารถติดต่อช่องทางไหนได้อีกย้างครับที่จะขอเลข 18 ตัวได้เ

ตอนแรกมันขึ้นบัญชีเป็นMastercard แต่หนูจะจ่ายทางทรูมันนี่วอเลตเลยเปลี่ยนมันก็ขี้นแบบนี้ตลอด แต่ก่อนหน้าที่จะเติมเงินเข้าวอเลต ลองกดเข้าไปชำระด้วยวอเลตก็ยังเข้าได้แต่พอเติมเงินเสร็จจะเข้าเป็นแบบนี้เลย

บัตรทรูการ์ด Mastercard ใกล้จะหมดอายุ (ดังภาพ) อยากทราบว่าจะติดต่อรับบัตรแข็ง (Physical) ได้ที่ทรูช็อปสาขาไหนได้บ้างครับ พอดีผมสะดวกจ่ายผ่านบัตรแข็งเผื่อแบตเตอรี่มือถือหมดฉุกเฉินครับ