True money wallet มีปัญหา ซื้อของ7-11 โดนตัดเงินแต่เซเว่นบอกเงินไม่เข้า

วันนี้ 16/11/2020 ไปซื้อของ7-11 แล้วเลือกจ่ายผ่านวอเลตระบบช้ามาก จนพนักงานบอกว่าไม่ได้ต้องจ่ายเงินสด พอเราจะจ่ายเงินสดข้อความบอกว่าระบบตัดเงินของเราไปแล้ว ถามพนักงานบอกว่าเงินยังไม่เข้า สรุปต้องจ่ายเงินสด แต่เงินในวอเลตตัดไปฟรีๆ ทาง7-11 บอกว่าจะได้เงินคืนจากวอเลตภายใน2-3วัน แต่ไม่มีอะไรมายืนยันเราเลยว่าจะได้เงินคืนหรือไม่ รู้สึกเฟลและเสียเวลามาก