True intelligence บอกว่า เปลี่ยนโปรโมชั่นให้แล้ว มีผลทันที แต่ทำไมใน True iService ยังเป็นแพ็กเกจเดิม และก็ไม่ได้ SMS

สรุป โปรรายปี ยังมีอยู่ไหมค่ะ  โปรแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม), ใช้งานได้ 30 วัน/รอบ (รวม 12 รอบ),

พอดีว่าถึงวันจ่ายค่าเน็ตแล้วเลบเติมเงินไป 300 พอเช็คก็เห็นเงินหายไปแล้วเลยนึกว่าหักค่าแพ็คเกจไป สรุปสักพักมี sms ส่งมาว่าหักค่าแพ็คเกจไม่ได้เพราะเงินไม่พอ แล้วงินที่เราเติมไปหายไปไหนคะ ติดต่อเจ้าหน้าท

คือว่าได้นำเบอร์ True Move H แบบเติมเงิน โทรไปเปลี่ยนโปรโมชั่นกับทาง 9305 แล้ว เป็นเวลาหลายวัน ตรวจสอบโปรโมชั่นผ่านระบบ SMS *935# ได้รับข้อความ SMS เป็นโปรโมชั่นใหม่ที่ได้เปลี่ยนแล้ว แต่ทำไมตรวจสอบโป

2 ชม.แล้วทำไรกันอยู่ครับ  เนื่องจากมี SMS จาก Truemove H แจ้งว่าได้ทำการเปลี่ยนโปรโมชั่นให้แล้ว คือผมไม่ได้ขอ ไม่ได้ต้องการครับ มาเปลี่ยนให้ทำไม มาตอบหน่อยครับ โมโหมาก กำลังจะย้ายค่าย

อยากสอบถาม True ครับ พอดีว่าผมไปที่ศูนย์มาอยากเปิดซิมแฝดเอาไว้ให้โทรศัพท์อีกเครื่องได้ใช้อินเตอร์เน็ตเพราะตอนนี้ผมมีโทรศัพท์สองเครื่องแต่ผมมีเบอร์เดียว ไม่อยากปล่อยฮอตสปอตตลอดเวลาเดี๋ยวแบตพังไว แต่ว่า

สวัสดีค่ะ เราใช้แพ็กเกจโทรศัพท์รายเดือนของทรู "N_4G+ Super Smart 1099" จ่าย 50% เหลือประมาณ 590 บาท โดยคอลเซนเตอร์เป็นคนโทรเข้ามาเสนอโปรโมชันนี้ เราเข้าใจดีว่าทุกโปรมีระยะเวลาสิ้นสุด แต่คิดว

ได้รับsms โปรโมชั่น 4G+SuperSmart399 โทร150 เน็ต3GB ของคุณ จะสิ้นสุด 01/05/2017 และโปรโมชั่นใหม่คือ 4G+SuperSmart399 โทร150เน็ต1GB เริ่ม 02/05/2017 ขออภัยสำหรับข้อความนี้หากคุณไม่ได้ใช้โปรโมชั่น 4G+Su

🔺🔺ปัจจุบันได้รับการดูแลจากเจ้าหน้าที่ True เรียบร้อยแล้วค่ะ ขอปิดจบกระทู้นะคะ🙏🔺🔺 สวัสดีค่ะร้องเรียนเรื่องโปรโมชั่นเน็ตมือถือค่ะ เดิมใช้งานโปรโมชั่นราคา 267.50 บาท (รวม VAT) ต่อมาได้ไปติดต่อเจ้าหน้าที

ต้นเดือนผมได้รับ sms จาก true ชวนให้เปลี่ยนsim 3gเดิม เป็นsim 4g ใช้โปรโมชั่นเดิม หลังจากได้รับซิมและทำการเปลี่ยนแล้ว ปรากฎว่ามี sms แจ้งว่าผมใช้งาน data เกินมีการเรียกเก็บเงินเพิ่ม 100บาท ได้โทรติด