รบกวน AIS ไขข้อข้องใจเรื่องการรวม Serenage by Account ทีครับ

กระทู้คำถาม

AIS AIS Serenade AIS Live 360 my AIS (App) AIS eService

รบกวน AIS ไขข้อข้องใจเรื่องการรวม Serenage by Account ทีครับ
- เบอร์ที่ลงทะเบียนภายใต้ชื่อผม 3 เบอร์ (ผมและแม่ใช้)
- เบอร์หลัก 081 อยู่กับ AIS เป้นเวลา 16 ปี 10 เดือน
- ปัจจุบันได้สิทธิ์ Serenade Gold ยอด 900/ด. (เบอร์หลัก)
- ยอด 3 เดือนที่ผ่านมาเกิน 2000/ด. (รวมบิล3เบอร์ทุกบริการที่ชำระผ่าน AIS)

เมื่อรวม Serenage by Account ของ 3 เบอร์แล้ว เมื่ออิงตารางเงื่อนไขของ AIS ด้านบนนี้ หมายความว่า :
- อีก 3 เดือนข้างหน้า ผมจะได้สิทธิ์ Serenade Platimum (ตามที่ไฮไลท์สีส้ม) ใช่ไหม?
(แต่โทรถามพนักงานบอกว่าต้องยอดรวม 3000/ด. เลยงง เพราะเท่ากับว่าใช้แค่ยอดบอร์หลัก)
- ถ้าไม่งั้น อีก 3 ปี 2 เดือน ผมถึงจะได้ Serenade Platimum อัตโนมัติ (ตามที่ไฮไลท์สีแดง) ใช่ไหม?