โดนแอบเปิดเบอร์รายเดือน ais แจ้งความส่งเอกสารไปตั้งแต่ปี58 แต่ยังได้รับใบทวงหนี้ ส่งเอกสารอีกรอบผ่านมาครึ่งปีก็ยังเฉย

กระทู้สนทนา
ย้อนกลับไปเมื่อปี 58 เราจะเปิดเบอร์รายเดือนกับ ais แต่ปรากฏว่ามียอดค้างชำระหมายเลข 0935753446 เป็นจำนวนเงิน 2050.84บาท ซึ่งเบอร์นี้เราไม่เคยเปิดใช้งาน
     เมื่อสอบถามสถานที่ที่เปิดเบอร์นี่ ก็เป็นที่ที่เราไม่เคยไป และเมื่อดูเอกสารลายเซนต์ก็ไม่ตรงกับของเรา ทางศูนย์ ais สาขาเดอะมอลล์​บางแค จึงให้เราเขียนใบคำร้อง และให้เอาใบแจ้งความมายื่น
      เราไปแจ้งความไว้ที่สน.หลักสอง ในวันที่ 11 เม.ย. 58 และวันเดียวกันนั้นก็ไปยื่นเอกสารใบแจ้งความที่ศูนย์ ais สาขาเดอะมอลล์​บางแค​ ทางศูนย์แจ้งว่าใช้เวลาในการดำเนินการไม่เกิน 6 เดือน ระหว่างนั้นเราก้โทรติดตามเป็นระยะ ais บอกว่ากำลังดำเนินเรื่อง ถ้ามีปัญหาอะไรจะติดต่อกลับเรามาเอง จนเวลาผ่านไป ais ก้ไม่ได้ติดต่อมา เราก้คิดว่าเรื่องน่าจะจบแล้ว
     จนเมื่อเดือนตุลาคม 2562 มีจดหมายจากบริษัทสหนิติกฏหมายและการบัญชี จำกัด ได้แจ้งว่าเราค้างชำระค่าบริการหมายเลข 0935753446 เป็นจำนวนเงิน 2050.84​บาท ซึ่งเป็นหมายเลขเดิมที่เราได้แจ้งความและทำเรื่องกับ ais ตั้งแต่ปี 2558 ซึ่งผ่านมา 4 ปีแล้ว
     เมื่อเราโทรไปถามcall center ais ก้ได้รับคำตอบว่าเราไม่มีการดำเนินเรื่องนี้มาก่อน เราก็เลยโทรไปที่ บริษัทนิติกฏหมายที่ส่งใบแจ้งหนี้มาให้ ก็ได้คำตอบว่าให้ไปติดต่อที่ศูนย์ ais อีกครั้งพร้อมใบแจ้งความเดิม
      เรากลับไปที่ ais เดอะมอลบางแคอีกครั้ง เมื่อวันที่ 30 พ.ย.62 พร้อมใบแจ้งความเดิม ทางศูนย์ก็ให้กรอกข้อมูลละก็ส่งเอกสารไปใหม่ แล้วก้บอกเหมือนเดิมว่าจะเสร็จภายใน 6 เดือน แล้วจะติดต่อกลับมา

       ถึงวันนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ทางเราก็ไม่ได้นิ่งนอนใจก็ตามไปเช็คที่ศูนย์ ศูนย์ ais เดอะมอลบางแค ก็ไม่สามารถเช็คให้ได้ ทางศูนย์เลยให้เบอร์มา 02-0295834 บอกว่าเป็นเบอร์ฝ่ายกฏหมายให้เราโทรไปสอบถามเอง แต่ก็โทรไม่มีคนรับ เราก็เลยโทรไป call center อีก เค้าก็บอกว่าเช็คไม่ได้ แต่ไม่มียอดค้างชำระแล้ว แต่ก็ไม่แน่ใจว่ายังมีหนี้อยู่รึเปล่า ให้เราส่งเอกสารไปใหม่

      ตอนนี้ก็เลยสงสัยว่าเอกสารที่เราส่งไป มันส่งถึงหรือว่าหายไปไหน ถ้ามีปัญหาอะไรทำไมถึงไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย ดำเนินการเรียบร้อยหรือมีอะไรก็น่าจะโทรมาแจ้งหน่อย เพราะเมื่อ 4 ปีที่แล้วคุณก็เงียบ ละส่งจดหมายมาขู่จะดำเนินการตามกฏหมาย แล้วเราจะโดน ais ฟ้องยึดทรัพย์รึเปล่า

    เรื่องนี้มันไม่ใช่ความผิดของเราเลย  เป็นความผิดของ ais ที่ยอมให้ใครก็ไม่รู้มาเปิดเบอร์รายเดือนโดยใช้ชื่อเรา ทำไมคุณไม่ตรวจสอบให้ดีก่อน ถ้าคุณบอกว่าคุณตรวจสอบแล้ว ระบบของคุณคงแย่มาก แล้วคุณก็โยนภาระมาให้เราต้องดำเนินการต่างๆ เสียเวลา เสียสุขภาพจิต แล้วเรื่องผ่านมา 4 ปีปีนี้ปีที่5 เอกสานก็ส่งไป 2รอบแล้ว คุณดำเนินการอะไรให้เราบ้าง หวังว่าจะจบได้แล้วนะ ais
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่