อยากทราบว่าใครสั่งซื้อสินค้า wemall มั้ง

เราซื้อแพคเกจดูบอลพรีเมียร์ trueID ทาง wemall แต่กลับไม่ได้รับโค้ด จะโทรสอบถามทาง Call center ก็ทำการแค่จันทร์ถึงศุกร์ เลยทักไปทางเพจ แอดมินให้เราส่งรายการคำสั่งซื้อไปตั้งแต่ 9 โมงกว่าๆ จนป่านนี้จะยังไม่รับโค้ดเลย ทำไมมันช้าจังทั้งที่ sma แจ้งคำสั่งซื้อแจ้งว่าสามารถใช้คูปองได้ทันที แต่เราใช้ไม่ได้ มีใครเคยซื้อแล้วเป็นแบบเรามั้ง เศร้าเลย แอดมินแจ้งว่าต้องติดต่อส่วนนั้นวันทำการเนื่องจากเป็นวันหยุด......??????? เข้าใจค่ะว่าเป็นวันหยุดแต่คุณเป็นบริษัทซื้อของออนไลน์ ขายของได้ทุกวันน่าจะมีพนักงานคอยบริการลูกค้าในวันหยุดด้วย เวลาลูกค้ามีปัญหากลับต้องรอ เวลาตัดเงินซื้อของก็ทำการได้ทันที เพิ่งเคยใช้บริการครั้งแรกแย่มากเลยค่ะ