ใครมีวิธีล้างเครื่องแบบไมโครซอฟท์​ไม่หายบ้างมั้ยคะ

ใครมีวิธีล้างเครื่องแบบโปรแกรม ไฟล์ รูปภาพ ข้อมูลเข้าระบบที่บันทึกไว้หายหมดเหลือแต่วินโดวส์​ โปรแกรมไมโครซอฟท์​บ้างมั้ยคะ(เคยไปล้างเครื่องแล้วไมโครซอฟท์​หาย เอาคีย์เครื่องใส่แล้วขึ้นคีย์ไม่ถูกต้องสุดท้ายต้องยกไปซ่อมร้านอ่ะค่ะ)​ พอดีดูคลิปในยูทูปแล้วมีแต่แบบที่ไม่ตรงกับความต้องการ ขอความกรุณาด้วยค่ะ🙇‍♂️
ปล.ไม่อยากยกไปทำร้านค่ะ เพราะไปครั้งนั้นวินโดวส์​ไม่อัปเลยทั้งๆที่ปกติอัปเองตลอด(วินโดวส์​แท้ติดมากับเครื่องนะคะ)