ผมไม่ค่อยมีความรู้ทางด้านคอมฯ มากนักครับ พอรู้แค่พื้นฐานครับ
ช่วงนี้คอมฯ ผมมีปัญหาครับ ต่อเนื่องมาหลายวันแล้ว
ผมใช้ windows 10 64 bit ลงมาหลายปีแล้วครับ เพิ่งมีปัญหาก็วันนี้
ขออภัยหากมันยาวไปหน่อยครับ
มันเริ่มจาก
- เปิดเครื่องมาแล้วพบ Fixing (C
Stage 1 เป็นลักษณะคล้ายสแกนมีหน่วยเป็น % พอ Stage 1 ครบ 100% แล้ว
ก็ต่อด้วย Stage 2 อะไรประมาณนี้ พอมัน 100% ก็เข้าวินโดวส์ได้ปกติครับ
ผ่านไปไม่กี่วัน อาการต่อมาก็ คือ
- เข้าวินโดวส์ไม่ได้ หรือ เข้าได้แต่แป๊บนึงค้าง กดอะไรไม่ได้ (ถ้าเปิด task manager อยู่ กราฟจะนิ่งเป็นภาพค้าง) หรือถ้าเข้าวินโดวส์ได้เม้าส์กับคีย์บอร์ดไม่ทำงาน (แต่เม้าส์ tablet ทำงานได้) << อาการประมาณนี้จะวนไปวนมาอยู่ช่วงนึง
แต่ถ้าเข้าวินโดวส์มาได้แล้ว ก็จะปกติไม่มีอาการค้าง ก็จะทำงานได้ยาวๆ ทั้งวัน
หลังจากนั้น ในบางวันก็มีอาการนี้ตามมาครับ
- เปิดคอมฯ แล้วมันไม่มีเสียง ติ๊ด (เหมือนมันไม่ detect อะไรซักอย่าง) แล้วเครื่องก็ restart เอง และไม่มีเสียงติ๊ดเหมือนเดิม แล้วก็ restart เองต่อ << ก็ loop แบบนี้ไปเรื่อยๆ ครับ
จนผมต้องตัดสินใจ กด power ค้างไว้เพื่อปิดคอมฯ
- ลองเปิดเครื่องใหม่ก็อาการเดิมครับ ไม่ได้ยินเสียง ติ๊ด แล้วก็วน loop restart
- แต่ถ้าเข้าวินโดวส์ได้ก็จะใช้งานได้ยาวๆ ปกติ
ล่าสุด
- ตัดสินใจปิดเครื่อง ถอด Ram ออกมาถูยางลบ ถอดการ์ดจอออกมาถูยางลบ แล้วเสียบเข้าไปใหม่
ปรากฏว่า เข้าวินโดวส์ได้ปกติครับ ไม่มีปัญหาแล้ว
แต่พอเข้าวินโดวส์ได้ปกติ
- โปรแกรมที่ใช้งานเป็นหลักทุกวันดันมีปัญหาครับ
ปัญหา คือ เปิดไฟล์ขึ้นมาทำงานไม่ได้ครับ
(ตอนแรกนึกว่าเป็นทุกโปรแกรม ปรากฏว่า โปรแกรมอื่นเปิดไฟล์ใช้งานได้ปกติครับ) มีปัญหาอยู่โปรแกรมเดียว (เปิดไฟล์ขึ้นมาทำงานไม่ได้)
ผมแก้ไขเบื้องต้นด้วยการ uninstall (ลบที่ control panel >> Programs and Features >> เลือก uninstall
จากนั้นผม restart เครื่องแล้ว ลงโปรแกรมใหม่
ลงโปรแกรมใหม่เสร็จ แต่อาการปัญหาก็ยังคงอยู่ (เปิดไฟล์ไม่ได้)
ตอนระหว่างลงโปรแกรมใหม่ มีหน้าต่างฟ้องว่ามีข้อมูลของโปรแกรมเก่าอยู่
ก็เลยคิดว่า ตอนลงโปรแกรมใหม่ น่าจะลบโปรแกรมเก่าทิ้งไม่หมด
รบกวนถามครับ
- มีโปรแกรมอะไรลบโปรแกรมทิ้งแบบเกลี้ยงเกลาไหมครับ
- อาการประมาณนี้น่าจะเกิดจากสาเหตุอย่างอื่นไหมครับ
- มีวิธีแก้ไขอย่างอื่นแนะนำไหมครับ
ปล. ถ้าแก้ปัญหาไม่ได้จริงๆ อาจจะลง windows 10 ใหม่ไปเลยครับ เพราะก็ใช้มานานหลายปีแล้ว
ขอบคุณครับ
โปรแกรมมีปัญหาเปิดไฟล์ไม่ได้ uninstall แล้วลงใหม่ก็ไม่หาย มันฟ้องว่ามีข้อมูลเก่าอยู่ มีโปรแกรมอะไรลบโปรแกรมทิ้งไหมครับ
ช่วงนี้คอมฯ ผมมีปัญหาครับ ต่อเนื่องมาหลายวันแล้ว
ผมใช้ windows 10 64 bit ลงมาหลายปีแล้วครับ เพิ่งมีปัญหาก็วันนี้
ขออภัยหากมันยาวไปหน่อยครับ
มันเริ่มจาก
- เปิดเครื่องมาแล้วพบ Fixing (C
ก็ต่อด้วย Stage 2 อะไรประมาณนี้ พอมัน 100% ก็เข้าวินโดวส์ได้ปกติครับ
ผ่านไปไม่กี่วัน อาการต่อมาก็ คือ
- เข้าวินโดวส์ไม่ได้ หรือ เข้าได้แต่แป๊บนึงค้าง กดอะไรไม่ได้ (ถ้าเปิด task manager อยู่ กราฟจะนิ่งเป็นภาพค้าง) หรือถ้าเข้าวินโดวส์ได้เม้าส์กับคีย์บอร์ดไม่ทำงาน (แต่เม้าส์ tablet ทำงานได้) << อาการประมาณนี้จะวนไปวนมาอยู่ช่วงนึง
แต่ถ้าเข้าวินโดวส์มาได้แล้ว ก็จะปกติไม่มีอาการค้าง ก็จะทำงานได้ยาวๆ ทั้งวัน
หลังจากนั้น ในบางวันก็มีอาการนี้ตามมาครับ
- เปิดคอมฯ แล้วมันไม่มีเสียง ติ๊ด (เหมือนมันไม่ detect อะไรซักอย่าง) แล้วเครื่องก็ restart เอง และไม่มีเสียงติ๊ดเหมือนเดิม แล้วก็ restart เองต่อ << ก็ loop แบบนี้ไปเรื่อยๆ ครับ
จนผมต้องตัดสินใจ กด power ค้างไว้เพื่อปิดคอมฯ
- ลองเปิดเครื่องใหม่ก็อาการเดิมครับ ไม่ได้ยินเสียง ติ๊ด แล้วก็วน loop restart
- แต่ถ้าเข้าวินโดวส์ได้ก็จะใช้งานได้ยาวๆ ปกติ
ล่าสุด
- ตัดสินใจปิดเครื่อง ถอด Ram ออกมาถูยางลบ ถอดการ์ดจอออกมาถูยางลบ แล้วเสียบเข้าไปใหม่
ปรากฏว่า เข้าวินโดวส์ได้ปกติครับ ไม่มีปัญหาแล้ว
แต่พอเข้าวินโดวส์ได้ปกติ
- โปรแกรมที่ใช้งานเป็นหลักทุกวันดันมีปัญหาครับ
ปัญหา คือ เปิดไฟล์ขึ้นมาทำงานไม่ได้ครับ
(ตอนแรกนึกว่าเป็นทุกโปรแกรม ปรากฏว่า โปรแกรมอื่นเปิดไฟล์ใช้งานได้ปกติครับ) มีปัญหาอยู่โปรแกรมเดียว (เปิดไฟล์ขึ้นมาทำงานไม่ได้)
ผมแก้ไขเบื้องต้นด้วยการ uninstall (ลบที่ control panel >> Programs and Features >> เลือก uninstall
จากนั้นผม restart เครื่องแล้ว ลงโปรแกรมใหม่
ลงโปรแกรมใหม่เสร็จ แต่อาการปัญหาก็ยังคงอยู่ (เปิดไฟล์ไม่ได้)
ตอนระหว่างลงโปรแกรมใหม่ มีหน้าต่างฟ้องว่ามีข้อมูลของโปรแกรมเก่าอยู่
ก็เลยคิดว่า ตอนลงโปรแกรมใหม่ น่าจะลบโปรแกรมเก่าทิ้งไม่หมด
รบกวนถามครับ
- มีโปรแกรมอะไรลบโปรแกรมทิ้งแบบเกลี้ยงเกลาไหมครับ
- อาการประมาณนี้น่าจะเกิดจากสาเหตุอย่างอื่นไหมครับ
- มีวิธีแก้ไขอย่างอื่นแนะนำไหมครับ
ปล. ถ้าแก้ปัญหาไม่ได้จริงๆ อาจจะลง windows 10 ใหม่ไปเลยครับ เพราะก็ใช้มานานหลายปีแล้ว
ขอบคุณครับ