ผมเข้า true money wallet ในโทรศัพท์ไม่ได้ มันขึ้น unable to process

อยากทราบด้วยค่ะ ใน true wallet แจ้งใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี คืออะไรคะ เราต้องจ่ายไหมคะ

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้

คือพอผมโหลดตัวโปรแกรมmsvcp120มาปรากฎว่าผมแตกไฟล์เข้าเครื่องไม่ได้อ่าครับ ลองเปลี่ยนไฟล์เป็นตัวพิมพ์ใหญ่แล้วก็ยังแตกไฟล์ไม่ได้ มันขึ้น่วา Extracting to "C:\Windows\System32\msvcp120 (1)\" Use

เข้า truemoney ไม่ได้ ทั้งอัพเดตแอปทั้งรีใหม่แล้ว ยังขึ้น unable to process เหมือนเดิม

จะเปิดใช้งานแอปTrue money wallet แล้วขึ้นunable to process เป็นบ่อยมาาก พอจะมีวิธีแก้ไหมครับ

คืองงมาเมื่อเย็นยังใช้งานได้อยู่ดีๆแล้วดันโดนระงับทั้งที่แอบงงแล้วเงินอยู่ในนั้นทั้งหมดแล้วพอจะโอนย้ายกลับให้แจ้ง1240โทรไปก็ไม่มีอะไรตรงพ้ิอยสักอย่างน่าหงุดหงิดข้าวก็หิวต้องอดทนรอถึง7-14วันถึงได้แดกหร

พอดีมีเงินติดค้างอยู่ในเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้วแล้วไม่สามารถรับ otp เพื่อกู้ได้ควรทำยังไงครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อมาหน่อยนะครับหรือผู้รู้ก็ได้ครับ♥️

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?

ผมอยากปิดบัญชี แต่ผมไม่สามารถปิดได้เพราะผมเข้าture monneyไม่ได้เบอร์โดนปิดครับ มันพอจะมีทางอื่นไหมครับ