สวัสดีค่ะ
เราจองตั๋วผ่านเอเจ้น ของสายการบิน Cathay เพื่อที่จะไปเรียนต่อที่อเมริกาและตอนนั้นเราซื้อตั๋วไป-กลับอยู่ที่ 75,000 ของเราซึ่งถูกมากๆเพราะคนอื่นโดน 80,000up กันทั้งนั้น แล้วเมื่อเรากำลังอยู่อเมริกาเกิดสถานการณ์โควิด จึงทำให้สายการบินเขาแจ้งยกเลิกไฟลท์ แล้วให้เราทำเรื่อง Refund ตั๋ว ซึ่งเราก็ทำอะไรไม่ได้ เราได้รับแต่อีเมล์(ซึ่งตอนแรกที่เราได้รับเมล เราคุยกับเอเจ้น เอเจ้นไม่ได้แจ้งเราว่าเขาจะให้ Refund ตั๋ว ซึ่งเขาบอกเราไม่หมด เราเองต้องบอกว่าไหนทางสายการบินแจ้งยกเลิกไฟล์คะ? เอเจ้นก็นิ่งไป ดูแลเหมือนเขาจะตกใจ ว่ารู้ได้ไงที่สายการบินจะให้เราทำเรื่อง Refundตั๋ว) ซึ่งอเจ้นเป็นคนเคลียร์เรื่องตั๋วให้เรา ซึ่งตอนนี้เราทำเรื่อง Refund กับเอเจ้นไปได้2เดือนแล้ว อยากทราบว่าเงินที่ได้คืนจะอยู่ที่ประมาณเท่าไหร่คะ เอเจ้นบอกเราว่าได้ ประมาณ+,- 20,000 ซึ่งเราคิดว่ามันอาจจะได้มากกว่านั้น เป็นไปได้ไหมคะ และนานแค่ไหนเราถึงจะได้เงินคืน เพราะเอเจ้นเราหาย ทักไปไม่ค่อยตอบ ซึ่งเราก็ทักไปหาเขาอยู่ตลอด เนื่องจากกลัวเขาไม่คืนเงิน
ขอบคุณค่ะ
ทำเรื่อง Refund สายการบิน Cathay
เราจองตั๋วผ่านเอเจ้น ของสายการบิน Cathay เพื่อที่จะไปเรียนต่อที่อเมริกาและตอนนั้นเราซื้อตั๋วไป-กลับอยู่ที่ 75,000 ของเราซึ่งถูกมากๆเพราะคนอื่นโดน 80,000up กันทั้งนั้น แล้วเมื่อเรากำลังอยู่อเมริกาเกิดสถานการณ์โควิด จึงทำให้สายการบินเขาแจ้งยกเลิกไฟลท์ แล้วให้เราทำเรื่อง Refund ตั๋ว ซึ่งเราก็ทำอะไรไม่ได้ เราได้รับแต่อีเมล์(ซึ่งตอนแรกที่เราได้รับเมล เราคุยกับเอเจ้น เอเจ้นไม่ได้แจ้งเราว่าเขาจะให้ Refund ตั๋ว ซึ่งเขาบอกเราไม่หมด เราเองต้องบอกว่าไหนทางสายการบินแจ้งยกเลิกไฟล์คะ? เอเจ้นก็นิ่งไป ดูแลเหมือนเขาจะตกใจ ว่ารู้ได้ไงที่สายการบินจะให้เราทำเรื่อง Refundตั๋ว) ซึ่งอเจ้นเป็นคนเคลียร์เรื่องตั๋วให้เรา ซึ่งตอนนี้เราทำเรื่อง Refund กับเอเจ้นไปได้2เดือนแล้ว อยากทราบว่าเงินที่ได้คืนจะอยู่ที่ประมาณเท่าไหร่คะ เอเจ้นบอกเราว่าได้ ประมาณ+,- 20,000 ซึ่งเราคิดว่ามันอาจจะได้มากกว่านั้น เป็นไปได้ไหมคะ และนานแค่ไหนเราถึงจะได้เงินคืน เพราะเอเจ้นเราหาย ทักไปไม่ค่อยตอบ ซึ่งเราก็ทักไปหาเขาอยู่ตลอด เนื่องจากกลัวเขาไม่คืนเงิน
ขอบคุณค่ะ