สถานะขึ้นแบบนี้หมายความว่าไงคะ

คือสั่งของจาก shop ของ orental princess ของ central kk อ่ะค่ะ ทางร้านส่งให้วันอาทิตช่วงบ่าย ส่ง EMS จนวันนี้วันอังคารแล้วก้ยังไม่ได้รับของเลย ไม่รู้ว่าของอยู่ที่ไหน โทรไป ปณ. ขก. เป็นสิบๆสายก้ไม่มีใครรับ โทรไป 1545 ก้ติดสาย คืออะไรยังไงคะ กลุ้มใจมาก กลัวไม่ได้ของค่ะ