บริการเก็บปลายทาง COD Kerry ต้องแจ้งยอดยังไง

บริการเก็บปลายทาง COD Kerry ต้องแจ้งยอดยังไง?
คือสินค้าของเรามีมูลค่า 290 บาท ค่าส่ง 60 บาท บวกที่โดนเรียกเก็บ3%อีก 10บาท
รวมยอด 290+70=360 บาท คือยอดที่เราแจ้ง ลค. ไว้ในแชท ตอนซื้อขาย
แต่พอมาส่งของ พนักงานสอบถามว่า สินค่าข้างในเป็นอะไร มีมูลค่าเท่าไหร่ ?
เราก็เข้าใจว่าเป็นมูลค่าของสินค้าที่เราจะส่ง เลยบอกว่า 290 บาท โดยเรายังไม่รวมค่าส่ง
พอ1อาทิตย์ต่อมา มา E-mail แจ้งยอดเงินที่จะเข้า บช. ว่า 290 บาท ถือว่าเข้าเนื้อไป 70 บาท
อันนี้ไม่โทษใคร นะคะ แค่อยากรู้ว่าเราต้องรวมค่าขนส่ง 70 บาทไปด้วยใช่ไหม แล้วแจ้งพนักงานว่า ของข้างใน
มีมูลค่า 360 บาท รบกวนอธิบายให้เราเข้าใจหน่อยจ้า ใครรู้บ้าง 🙏🏻🙏🏻🙏🏻