ย้ายค่ายเงินในซิมที่เหลือ

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับกรณีย้ายค่ายจาก MYbycat ไป AIS และมียอดเงินในซิมเหลือต้องติดต่อก่อนย้ายค่ายหรือหลังจากย้ายค่ายสำเร็จแล้วครับเพื่อที่จะได้รับเงินส่วนนั้นคืนแล้วในกรณีที่ย้ายสำเร็จแล้วแต่ไม่ได้ติดต่อไว้ก่อนจะได้รับเงินคืนไหมครับ