เติมเน็ตทรูไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราต้องการเติมเน็ตเพิ่มซึ่งเรามีทรูวอลเลตมันสามารถเติมได้ เราก็ลองปรากฎว่าพอใส่ทุกอย่างเสร็จพอกดยืนยันมันกลับขึ้นว่า เบอร์ที่ใส่ไม่ถูกต้องกรุณาใส่เบอร์ของทรู ซึ่งตัวเราก็ใช้ของทรูนะ เมื่อวานเราลองไปสองสามครั้งก็ไม่ได้ วันนี้เลยลองใหม่ก็เหมือนเดิม พอไปเติมในเว็บก็เหมือนกันเลยค่ะ ทำไมถึงเป็นเเบบนี้ค่ะ เมื่อก่อนก็เคยเติมได้เเต่ตอนนี้ไม่ได้เเล้วค่ะ งงเลยใช้เบอร์ทรูเเต่บอกว่าเบอร์ของเราไม่ใช่ทรู