ขอถามหน่อยครับ Originผมlog inไม่ได้ครับ เป็นแบบนี้

กดเข้าไอคอนเกม แล้วเด้งหน้าต่างข้อความประมาณนี้ค่ะ can't run the sims 4 with the video card in this system. please check that video..... หมายความว่าอะไร มีวิธีแก้มั้ยคะ แอบเสียดายตังค์ถ้าเล่นไม่ได้

หลังจากอัพเดต the sims 4 วันที่ 21/12/61 แล้วพอเปิด เกมส์ดู มันขึ้นให้เราlog in Id origin พอเราlog in มันให้เราใส่รหัสผลิตภัณฑ์ค่ะ เราก็ไปดูในรายละเอียดเกม ไม่มีบอกรหัสผลิตภัณฑ์มา ปกติติดตั้งจาก origi

คือผมเพิ่งสมัคร origin access มาครับ แล้วก็เลือกโหลดเกมส์ที่อยากเล่นจากในลิสมา ซึ่งบางเกมส์เล่นได้ตามปกติในโหมดออฟไลน์แต่เข้าเล่นโหมดออนไลน์ไม่ได้ เช่น fifa 15 fifa 16 พอกดเข้าโหมดออนไลน์แล้วมันขึ้น u

คือในตัวเกมมันสามารถให้ดาวโหลดอัพเดจผู้เล่นได้ในตัวเกมเลย แต่มันบอกต้องให้ผม Log in Origin ก่อน ผมมีไอดีแล้วนะครับ เคยโหลดโปรแกรม Origin มาแล้วด้วย แต่ก็ไม่สามารถ Log in ได้อยู่ดี ยังไงก็รบกวนหน่อยน

เราไม่ได้เล่นนานแล้วค่ะ ไม่ได้เข้าบัญชีเลย เราลอง log in ดูแล้วค่ะ แต่เข้าไม่ได้เลย พอคลิกเข้าสู่ระบบมันบอกว่า 'ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ กรุณาลองอีกครั้งหรือตั้งค่ารหัสผ่านใหม่' พอ

ถ้ายังเข้าได้ คนที่ขายมือถือต่อ เสี่ยงมั้ยครับเนี่ย หรือธนาคารมีวิธีการ verify ผู้ใช้อยู่