ส่งพัสดุจำนวนหลายกล่องใหญ่ไปต่างประเทศ ผ่านบริษัท ....export 7 เดือนแล้วยังไม่ได้รับ !!

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นจะขอเล่าเรื่องก่อนนะคะ เนื่องจากว่าเราได้ส่งพัสดุจำนวน 5-6 กล่องใหญ่ เป็นพวกเสื้อผ้าของพี่สาว โดยบริษัท.....export ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2562 จนกระทั่งทุกวันนี้ เดือนพฤษภาคม 2563 นับโดยรวมเป็นเวลา 7 เดือนแล้ว พัสดุที่ส่งไปยังไม่ได้รับเลยค่ะ ชำระเงินไปหมดเรียบร้อย คอยแล้วคอยอีกก็ยังไม่มีวี่แววว่าจะได้รับ ไม่สามารถติดต่อบริษัทนี้ได้เลย ทั้งโทร ทั้งเมล ไม่มีการตอบกลับใดๆ ทั้งสิ้น !! ทั้งๆ ที่เว็บไซค์ก็ยังสามารถเข้าดูข้อมูลบริษัทได้เหมือนยังเปิดบริษัทปกติ
จึงอยากสอบถามผู้รู้ที่สามารถให้คำแนะนำได้ว่าควรดำเนินการกับบริษัทนี้ยังไงดีคะ ร้องเรียน สคบ หรือแจ้งความคะ ?