เนื่องจากได้ซื้อบ้านมือสองมา แล้วเจ้าของบ้านเดิมใช้งาน ais fiber อยู่ พอดีเห็นว่าโปรของทาง true fiber น่าสนใจก็เลยไม่ได้ใช้ ais fiber ต่อจากเจ้าของเดิม และได้โปรจาก true มาค่อนข้างโอเค ก็เลยมีนัดติดตั้งเมื่อวันที่ 30 พ.ค. ที่ผ่านมา โดยที่ลงทะเบียนโปรโมชั่นไว้สักพักแล้วแต่บ้านพึ่งเสร็จช้ากว่ากำหนด แต่ทางเซลยืนยันว่าลงทะเบียนโปรโมชั่นไว้ก่อน เรื่องติดตั้งเมื่อไหร่ไม่มีปัญหาแน่นอน
-30 พ.ค. ถึงวันนัดติดตั้ง ผมเข้าบ้านมานั่งรอแต่เช้า ช่างโทรมาบ่าย 2 บอกว่าโทรติดต่อผมไม่ได้ ก็เลยไปอีกบ้านนึงแล้ว ขอเลื่อนเป็นพรุ่งนี้ ผมก็โอเคไม่เป็นไร อาจเพราะโทรศัพท์ผมสัญญาณไม่ค่อยดีเลยโทรไม่ติด
-31 พ.ค. ช่างเข้ามาที่บ้าน สำรวจสถานที่แล้วแจ้งว่าติดปัญหาที่จุดหน้าบ้านที่ต้องลากสายมาตรงแถวหน้าต่างชั้น 2 (เป็นบ้านทาวน์โฮม) แล้วเดินสายมาเข้าที่ชั้น 1 หน้าบ้านตามรอยเดิมที่ทางเจ้าเดิมเค้าเดินเอาไว้ แต่ติดตรงที่หลังคาโรงรถหน้าบ้านเป็นอคิลิค shinkolite เค้าไม่กล้าขึ้นไปวางบันได กลัวว่าจะแตกเสียหาย ผมก็เข้าใจเพราะผมเองก็ไม่มั่นใจเหมือนกันว่ามันจะรับน้ำหนักได้ไหม แล้วก็ไม่รู้ด้วยว่าเจ้าเดิมเค้าขึ้นไปติดตั้งได้ยังไง ทางช่างเลยแจ้งว่าจะลองกลับไปคุยกับทางบริษัทดูก่อนว่า จะพอมีทางใช้สายเดิมของ ais ที่ติดตั้งไว้อยู่แล้ว jump ข้ามเสาไปได้ไหม แล้วก็แจ้งว่าอีก 1-2 วันจะโทรมาแจ้งผลว่าได้หรือไม่ได้
-3 มิ.ย. จนถึงวันนี้ก็ยังเงียบ ไม่มีใครติดต่อมาเลยโทรไปเช็คเอง ทาง true แจ้งกลับมาว่าไม่สามารถใช้สายของ ais เดิม jump มาได้ แล้วก็ไม่สามารถขึ้นไปติดตั้งด้านบนหลังคาอคิลิคได้ ทางผมเลยเสนอไปว่าให้ลากสายเน็ตมาให้ผมพอ เดี๋ยวผมหาช่างหลังคา หรือรถกระเช้าเข้ามาติดตั้งต่อเองก็ได้ ทาง cc แจ้งว่าเดี๋ยวประสานงานต่อให้ ให้ผมรอรับโทรศัพท์อีกที
-แล้วเมื่อช่วงเย็นทาง true โทรมาแจ้งว่า โปรโมชั่นผมถูกตัดสิทธิ์ เนื่องจากเลยกำหนดเวลา สิ้นเดือน พ.ค. แล้ว จะให้ผมโอนไปใช้อีกโปรที่แพงขึ้น แต่แถมซิมมาให้
-เอ่อ อันนี้มันเป็นความผิดผมใช่ไหมครับ ที่ทางบริษัทติดตั้งให้ผมไม่ได้ ทำให้เลยเวลามา ทั้ง ๆ ที่เซลคนแรกเคยแจ้งผมว่า ลงทะเบียนแล้ว ยังไงก็ไม่มีปัญหา เลื่อนนัดผมไม่เป็นไรผมเข้าใจ ติดตั้งไม่ได้ ไม่เป็นไรผมเข้าใจพยายามช่วยหาทางออกให้ทั้ง ๆที่ทาง true ไม่ได้เสนอวิธีอะไรเพื่อช่วยเหลือเคสผมเลย บอกแต่ว่าติดไม่ได้ แถมไม้สุดท้ายมาแจ้งว่าตัดโปรโมชั่นผมอีก แบบนี้จะดีเหรอครับ
True Internet Fiber ควรไปต่อหรือพอแค่นี้
-30 พ.ค. ถึงวันนัดติดตั้ง ผมเข้าบ้านมานั่งรอแต่เช้า ช่างโทรมาบ่าย 2 บอกว่าโทรติดต่อผมไม่ได้ ก็เลยไปอีกบ้านนึงแล้ว ขอเลื่อนเป็นพรุ่งนี้ ผมก็โอเคไม่เป็นไร อาจเพราะโทรศัพท์ผมสัญญาณไม่ค่อยดีเลยโทรไม่ติด
-31 พ.ค. ช่างเข้ามาที่บ้าน สำรวจสถานที่แล้วแจ้งว่าติดปัญหาที่จุดหน้าบ้านที่ต้องลากสายมาตรงแถวหน้าต่างชั้น 2 (เป็นบ้านทาวน์โฮม) แล้วเดินสายมาเข้าที่ชั้น 1 หน้าบ้านตามรอยเดิมที่ทางเจ้าเดิมเค้าเดินเอาไว้ แต่ติดตรงที่หลังคาโรงรถหน้าบ้านเป็นอคิลิค shinkolite เค้าไม่กล้าขึ้นไปวางบันได กลัวว่าจะแตกเสียหาย ผมก็เข้าใจเพราะผมเองก็ไม่มั่นใจเหมือนกันว่ามันจะรับน้ำหนักได้ไหม แล้วก็ไม่รู้ด้วยว่าเจ้าเดิมเค้าขึ้นไปติดตั้งได้ยังไง ทางช่างเลยแจ้งว่าจะลองกลับไปคุยกับทางบริษัทดูก่อนว่า จะพอมีทางใช้สายเดิมของ ais ที่ติดตั้งไว้อยู่แล้ว jump ข้ามเสาไปได้ไหม แล้วก็แจ้งว่าอีก 1-2 วันจะโทรมาแจ้งผลว่าได้หรือไม่ได้
-3 มิ.ย. จนถึงวันนี้ก็ยังเงียบ ไม่มีใครติดต่อมาเลยโทรไปเช็คเอง ทาง true แจ้งกลับมาว่าไม่สามารถใช้สายของ ais เดิม jump มาได้ แล้วก็ไม่สามารถขึ้นไปติดตั้งด้านบนหลังคาอคิลิคได้ ทางผมเลยเสนอไปว่าให้ลากสายเน็ตมาให้ผมพอ เดี๋ยวผมหาช่างหลังคา หรือรถกระเช้าเข้ามาติดตั้งต่อเองก็ได้ ทาง cc แจ้งว่าเดี๋ยวประสานงานต่อให้ ให้ผมรอรับโทรศัพท์อีกที
-แล้วเมื่อช่วงเย็นทาง true โทรมาแจ้งว่า โปรโมชั่นผมถูกตัดสิทธิ์ เนื่องจากเลยกำหนดเวลา สิ้นเดือน พ.ค. แล้ว จะให้ผมโอนไปใช้อีกโปรที่แพงขึ้น แต่แถมซิมมาให้
-เอ่อ อันนี้มันเป็นความผิดผมใช่ไหมครับ ที่ทางบริษัทติดตั้งให้ผมไม่ได้ ทำให้เลยเวลามา ทั้ง ๆ ที่เซลคนแรกเคยแจ้งผมว่า ลงทะเบียนแล้ว ยังไงก็ไม่มีปัญหา เลื่อนนัดผมไม่เป็นไรผมเข้าใจ ติดตั้งไม่ได้ ไม่เป็นไรผมเข้าใจพยายามช่วยหาทางออกให้ทั้ง ๆที่ทาง true ไม่ได้เสนอวิธีอะไรเพื่อช่วยเหลือเคสผมเลย บอกแต่ว่าติดไม่ได้ แถมไม้สุดท้ายมาแจ้งว่าตัดโปรโมชั่นผมอีก แบบนี้จะดีเหรอครับ