แบบนี้มีจริงๆหรอ ture wallet

ขอพูดก่อนนะคะ คือใช้เงินในวอลเลตซื้อของในช้อปปี้มาก็นานมาก ละอยู่ๆมีร้านนึงของหมดละโอนเงินคืนเข้าวอลเลตนี้ละคะ เราก็สงสัยทำไมเงินยังไม่เข้าเลยโทรไปถามช้อปปี้ปรากฎว่า บอกโอนเงินให้แล้วรอทรูวอลเลตดำเนินการ เลยรอก็ยังไม่เข้า จึงถามไปที่เจ้าหน้าที่บอกรอดำเนินการ7-14วันโอเครอต่อ พอถึงไม่มาเลยถามอีกบอกรออีก7วันนะคะจะดำเนินการให้ ผ่านไป10กว่าวันก็ยังไม่มีวี่แวว จนล่าสุดทักไปบอกรอดำเนินการ10วันนะคะ ถามจริงๅเถอะคะ มันนานขนาดนั้นจริงๆหรอ ใช้มานานไม่น่าเกิดเหตุการแบบนี้นะคะ ใครพอมีวิธีแนะนำบ้างมั้ยคะ ทำไงถึงจะได้เงินคืน คือนานมากแล้วค่ะ🙏🏻‼