มีปัญหาอยากรบกวนทางผู้บริหาร ฟิตเนสเฟิร์สท ช่วยชี้แจงสิ่งที่เราได้เจอมากับตัวเองเพื่อความกระจ่าง
เรื่องมีอยู่ว่า เราต้องการสมัครออกกำลังกายเพื่อการรักษาและฟื้นฟูร่างกายให้แข็งแรงเป็นปกติ คือเราเป็นโรคซึมเศร้า โดยเราได้แจ้งระยะเวลาในการใช้บริการแก่พนักงานขายว่าเรามีเวลาถึงสิ้นเดือนพฤษภาคมนี้เท่านั้นเงื่อนไขเราก็มีเพียงแค่นี้ วันนั้นเลยเดินเข้าไปเพื่อต้องการที่จะสมัครใช้บริการก็มาเจอพนักงานขายชายชื่อเจมส์ (นามสมมุติก็แล้วกัน)มาต้อนรับและแนะนำว่าพอดีมีโปร 5 เดือนโดยถ้าลงสมัครในเดือนนี้ซึ่งก็วันที่20กว่าเข้าไปแล้วจะได้รับสิทธิ์พิเศษมีเทรนเนอร์ประจำตัวให้บริการ 3 ชั่วโมง(บอดี้เฟิร์สท)นี้ไปทันทีมีผลโดยจะนับเดือนนี้เป็นเดือนแรก(เวลาที่เหลือนี้ไม่กี่วัน) และเดือนกุมภาพันธ์จะนับไปเป็นเดือนที่ 2 โดยเฉพาะเดือนมกราคมที่สมัครมาไม่ครบเดือนจะตัดให้เป็นพิเศษโดยจะนับให้เต็มเดือนถ้าสมัครในช่วงนี้ โดยเดือนมกรานี้จะคิดค่าบริการโดยการหารออกจากการคิดรายเดือน 30 วันแล้วหารจำนวนวันที่เหลือมาเป็นตัวเงินเพื่อคิดค่าบริการอีกทั้งถ้าจ่ายค่าบอดี้เฟิร์สทในราคาเพียง1,700 บาท จะมีเทรนเนอร์ให้คำแนะนำ 3 ครั้งแรกฟรีครั้งละ 1 ชั่วโมงและต้องมาใช้บริการอย่างน้อย 8 ครั้ง/เดือน ติดต่อกันเป็นเวลา 3 เดือน ถึงจะคืนเงินให้
แต่การคืนจะคืนในรูปแบบหักยอดการชำระในการใช้บริการของเดือนพฤษภาคม สัญญานี้จะสิ้นสุดลงในเดือนพฤษภาคมโดยทางเราต้องแจ้งยกเลิกก่อน 30 วันสัญญาถึงจะสมบูรณ์ ตรงนี้ตรงตามเงื่อนไขที่เราแจ้งไว้ว่าเรามีเวลาเท่านี้นะเป็นอันตกลงและสมัครตามที่คุยกัน
ใช้บริการอยู่ดีๆวันสุดท้ายคือ 17 มีนาคม พอวันรุ่งขึ้นก็รัฐก็ประกาศ พรก.ฉุกเฉิน สั่งปิดการสถานบริการของท่าน ตั้งแต่วันนั้น แต่เงินค่าบริการของเราก็ตัดเราไปตั้งแต่วันที่ 4 มีนาคมแล้ว แล้วเวลาที่เหลืออีก 14 วันล่ะ เงินเราหาย ใช่หรือเปล่า คำถามข้อที่ 1 ที่อยากรู้
และวันนี้ทางสถานบริการก็เพิ่งเปิดเปิดวันแรกเราก็เดินทางไปแจ้งยกเลิกยังสาขาที่สมัครใช้บริการ เพราะโทรคุยกับพนักงานขายชายเอาไว้แล้ว และเจ้าตัวก็โยนเรื่องไปให้คนอื่น
สุดท้ายก็มีพนักงานขายผู้หญิงชื่อก้อย(นามสมมุติเช่นกัน) มาเริ่มนั่งและซักถามเราใหม่อีกรอบ
และนางก็ยืนยันว่าเราต้องโดนค่าบริการของเดือนมิถุนายนนี้อีก 1 เดือนเต็มๆ สัญญาถึงจะสมบูรณ์ และตอนนี้นางทำได้แค่จะแจ้งยกเลิกสัญญาให้เท่านั้น ส่วนยอด 1700 หักคืนให้ไม่ได้เพียงแต่จะให้เป็นคูปองหรือให้เรามาใช้บริการแลกของ ตัวเงินไม่สามารถคืนให้ได้
อีกทั้งนางตอบกลับว่า ใครบังคับให้เราเซ็นต์สัญญาเหรอ นี่คือคำถามเด็ดจริงๆจากพนักงานหญิงของท่าน
คำถามคือ เราต้องโดนหักเงินจากบัตรเครดิตอีก 1เดือนเต็มหรือครับ เป็นคำถามที่ 2
อีกทั้งเงิน 1700 บาท(บอดี่เฟิร์สท) เราก็ไม่ได้รับคืนอีก เป็นคำถามที่ 3
สุดท้ายก็มีผจก.สาขาที่เป็นผู้หญิงมาเจราจาและสรุป จะไม่หักค่าบริการเดือนมิถุนายนนี้ให้ แต่ คำถามที่ 1 เวลาที่หายไป 14 วัน และคำถามที่ 3 ยอดเงิน 1700 บาทจะถามทางผู้ใหญ่ให้
จึงอยากถามท่านผู้บริหารว่าท่านจะดำเนินการคืนเป็นเงินให้เราในส่วนที่ 1 และ 3 หรือไม่ เพราะเหตุใด
เราเองก็เสียโอกาสในการรักษาตัวเราเช่นกัน เรากำลังไปได้ดีเชียวแต่มาเจอพิษโควิด19 สั่งปิดทำให้เราก็ขาดการรักษาตัวเช่นกัน
อย่างไรควรคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่เราได้กล่าวไว้ก่อนเซ็นต์สัญญาด้วย ทั้งๆที่เราก็บอกไปแล้วว่าเรามีเวลาจำกัดได้ถึงเดือนไหน
กรุณาดูการกระทำของพนักงานที่ท่านปล่อยให้ออกมาให้บริการว่าซื่อตรงและชัดเจนแก่ผู้ไปใช้บริการอย่างเราๆดีกว่า
ถึงผู้บริหารสถานออกกำลังกาย Fitness First
เรื่องมีอยู่ว่า เราต้องการสมัครออกกำลังกายเพื่อการรักษาและฟื้นฟูร่างกายให้แข็งแรงเป็นปกติ คือเราเป็นโรคซึมเศร้า โดยเราได้แจ้งระยะเวลาในการใช้บริการแก่พนักงานขายว่าเรามีเวลาถึงสิ้นเดือนพฤษภาคมนี้เท่านั้นเงื่อนไขเราก็มีเพียงแค่นี้ วันนั้นเลยเดินเข้าไปเพื่อต้องการที่จะสมัครใช้บริการก็มาเจอพนักงานขายชายชื่อเจมส์ (นามสมมุติก็แล้วกัน)มาต้อนรับและแนะนำว่าพอดีมีโปร 5 เดือนโดยถ้าลงสมัครในเดือนนี้ซึ่งก็วันที่20กว่าเข้าไปแล้วจะได้รับสิทธิ์พิเศษมีเทรนเนอร์ประจำตัวให้บริการ 3 ชั่วโมง(บอดี้เฟิร์สท)นี้ไปทันทีมีผลโดยจะนับเดือนนี้เป็นเดือนแรก(เวลาที่เหลือนี้ไม่กี่วัน) และเดือนกุมภาพันธ์จะนับไปเป็นเดือนที่ 2 โดยเฉพาะเดือนมกราคมที่สมัครมาไม่ครบเดือนจะตัดให้เป็นพิเศษโดยจะนับให้เต็มเดือนถ้าสมัครในช่วงนี้ โดยเดือนมกรานี้จะคิดค่าบริการโดยการหารออกจากการคิดรายเดือน 30 วันแล้วหารจำนวนวันที่เหลือมาเป็นตัวเงินเพื่อคิดค่าบริการอีกทั้งถ้าจ่ายค่าบอดี้เฟิร์สทในราคาเพียง1,700 บาท จะมีเทรนเนอร์ให้คำแนะนำ 3 ครั้งแรกฟรีครั้งละ 1 ชั่วโมงและต้องมาใช้บริการอย่างน้อย 8 ครั้ง/เดือน ติดต่อกันเป็นเวลา 3 เดือน ถึงจะคืนเงินให้
แต่การคืนจะคืนในรูปแบบหักยอดการชำระในการใช้บริการของเดือนพฤษภาคม สัญญานี้จะสิ้นสุดลงในเดือนพฤษภาคมโดยทางเราต้องแจ้งยกเลิกก่อน 30 วันสัญญาถึงจะสมบูรณ์ ตรงนี้ตรงตามเงื่อนไขที่เราแจ้งไว้ว่าเรามีเวลาเท่านี้นะเป็นอันตกลงและสมัครตามที่คุยกัน
ใช้บริการอยู่ดีๆวันสุดท้ายคือ 17 มีนาคม พอวันรุ่งขึ้นก็รัฐก็ประกาศ พรก.ฉุกเฉิน สั่งปิดการสถานบริการของท่าน ตั้งแต่วันนั้น แต่เงินค่าบริการของเราก็ตัดเราไปตั้งแต่วันที่ 4 มีนาคมแล้ว แล้วเวลาที่เหลืออีก 14 วันล่ะ เงินเราหาย ใช่หรือเปล่า คำถามข้อที่ 1 ที่อยากรู้
และวันนี้ทางสถานบริการก็เพิ่งเปิดเปิดวันแรกเราก็เดินทางไปแจ้งยกเลิกยังสาขาที่สมัครใช้บริการ เพราะโทรคุยกับพนักงานขายชายเอาไว้แล้ว และเจ้าตัวก็โยนเรื่องไปให้คนอื่น
สุดท้ายก็มีพนักงานขายผู้หญิงชื่อก้อย(นามสมมุติเช่นกัน) มาเริ่มนั่งและซักถามเราใหม่อีกรอบ
และนางก็ยืนยันว่าเราต้องโดนค่าบริการของเดือนมิถุนายนนี้อีก 1 เดือนเต็มๆ สัญญาถึงจะสมบูรณ์ และตอนนี้นางทำได้แค่จะแจ้งยกเลิกสัญญาให้เท่านั้น ส่วนยอด 1700 หักคืนให้ไม่ได้เพียงแต่จะให้เป็นคูปองหรือให้เรามาใช้บริการแลกของ ตัวเงินไม่สามารถคืนให้ได้
อีกทั้งนางตอบกลับว่า ใครบังคับให้เราเซ็นต์สัญญาเหรอ นี่คือคำถามเด็ดจริงๆจากพนักงานหญิงของท่าน
คำถามคือ เราต้องโดนหักเงินจากบัตรเครดิตอีก 1เดือนเต็มหรือครับ เป็นคำถามที่ 2
อีกทั้งเงิน 1700 บาท(บอดี่เฟิร์สท) เราก็ไม่ได้รับคืนอีก เป็นคำถามที่ 3
สุดท้ายก็มีผจก.สาขาที่เป็นผู้หญิงมาเจราจาและสรุป จะไม่หักค่าบริการเดือนมิถุนายนนี้ให้ แต่ คำถามที่ 1 เวลาที่หายไป 14 วัน และคำถามที่ 3 ยอดเงิน 1700 บาทจะถามทางผู้ใหญ่ให้
จึงอยากถามท่านผู้บริหารว่าท่านจะดำเนินการคืนเป็นเงินให้เราในส่วนที่ 1 และ 3 หรือไม่ เพราะเหตุใด
เราเองก็เสียโอกาสในการรักษาตัวเราเช่นกัน เรากำลังไปได้ดีเชียวแต่มาเจอพิษโควิด19 สั่งปิดทำให้เราก็ขาดการรักษาตัวเช่นกัน
อย่างไรควรคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่เราได้กล่าวไว้ก่อนเซ็นต์สัญญาด้วย ทั้งๆที่เราก็บอกไปแล้วว่าเรามีเวลาจำกัดได้ถึงเดือนไหน
กรุณาดูการกระทำของพนักงานที่ท่านปล่อยให้ออกมาให้บริการว่าซื่อตรงและชัดเจนแก่ผู้ไปใช้บริการอย่างเราๆดีกว่า